Chef d'équipe maintenance chauffage f/h

Vos missions

seront les suivantes :
1. Encadrer une équipe de techniciens et agents de maintenance.
2. Animer et coordonner le travail d'équipe
3. Mesurer et valoriser l'efficacité des techniciens
4. Contrôler et optimiser les plannings, en fonction des déplacements, et des compétences des équipes
5. Être le support technique des techniciens et les accompagner dans leur montée en compétence (par téléphone, ou sur place pour réalisation de l’intervention en doublon en cas de difficultés)
6. Viser les retours d’interventions des techniciens, identifier les références à commander.
7. Réaliser les interventions ‘spécifiques’ : pannes répétées, pannes non détectées lors du passage d’un technicien, …
8. S’assurer du suivi des interventions et de leur réalisation dans les règles de l’art
9. Gérer les insatisfactions clients
10. Suivre les problèmes techniques et rédiger les rapports aux clients, en collaboration avec le responsable d'agence

Profil recherché

Idéalement de formation technique telle que Technicien de maintenance des systèmes énergétique et climatiques (TMSEC). Vous disposez d'une première expérience réussie en tant que chef d'équipe.

Compétences et qualités:

11. Bon communicant(e), vous savez exposer vos idées et écouter celles des autres.
12. Persévérant et réactif, vous savez remettre en question l’existant pour poursuivre l’amélioration continue de l’activité.

Vous faites preuve d’un bon esprit d'analyse, vous êtes capable d'anticiper, de faire remonter les points de blocages et être force de proposition afin de proposer un plan d’action adapté.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (tablette, logiciel métier, planning, devis)

13. Titulaire des Habilitations Professionnel Gaz et Manipulation des fluides frigorigènes souhaitées
14. Permis B obligatoire pour dépannage chez les clients

Avantages :

15. Véhicule de service
16. Tablette
17. Téléphone
18. Titre restaurant de 10.50 euros par jour dont 60 % pris en charge par l'entreprise
19. Mutuelle individuelle ou familiale prise en charge à hauteur de 60% par l’entreprise

Rémunération :

Selon expérience et qualifications

Base horaire hebdomadaire : 39h00

Autres rémunérations : 2 primes (juin et décembre) + intéressement