Employé de services polyvalent h/f

À propos de nous

Venir chez Zôdio, une marque qui vous ressemble et qui révolutionne le « faire » dans l’univers de la maison est une véritable envie ?
Vous êtes avant tout une personnalité passionnée et engagée qui aime relever de nouveaux défis, enthousiaste à l’idée de mettre le cap sur de nouveaux horizons ?
Notre actualité c’est aussi un rapprochement avec alinea, autre acteur fort du secteur de l’ameublement et de la décoration. En venant à nos côtés, fort du maillage entre nos deux marques, votre terrain d'expression va peu à peu évoluer pour devenir celui d'alinea la maison française.
Cette transformation majeure est la clé de notre réussite. Impatients de partager avec vous ce nouveau projet, nous allons faire ensemble de cette ambition, une réalité.
Personnalité dynamique et impliquée, votre potentiel ne demande qu'à être révélé ? Vous allez mettre toute votre énergie et votre engagement au service de notre réussite. Si les mots agilité, curiosité, accessibilité et diversité résonnent en vous, nous sommes faits pour avancer ensemble !
Faire de nos points de vente, des lieux de rencontre, de partage et d’expression entre nos équipes et nos clients, est une priorité. Au quotidien, l’expérience vécue, la relation nouée et la satisfaction donnée seront nos meilleurs ambassadeurs.


Mission

Vous partagez ces engagements et souhaitez les porter ? Rejoignez l’équipe du magasin comme employé de services polyvalent.

En lien direct avec le responsable des services qui vous forme et vous accompagne, vous intervenez sur l’ensemble des activités liées au service clients, pour assurer la performance économique et l’efficacité de votre magasin.

Tout l’enjeu de votre mission au quotidien sera d’être un élément polyvalent pour :

* Effectuer l’ensemble des actions de notre chaine logistique pour assurer la mise à disposition des produits aux clients et aux équipes : quai, réception et identification produit, stockage et préparation de commande, retrait et chargement marchandise, services après-vente

* Ecouter activement nos clients pour comprendre leurs attentes et leurs besoins et accroitre leur fidélité

* Accompagner et assurer un rôle de promotion, de conseil et de vente de notre offre de produits et de services.

* Garantir une expérience client simple et fluide: contrôle des moyens de paiement et des articles, résolutions des litiges, saisie de factures, enquête de satisfaction, remontées équipes

* Gérer la mise en rayon et garantir la bonne tenue et la valorisation de votre univers produits (propreté, disponibilité, balisage prix, merchandising…).


Profil

Personnalité dynamique et impliquée, votre potentiel ne demande qu’à être révélé. Vous allez mettre toute votre énergie et votre enthousiasme au service de notre réussite commerciale.

Vous êtes particulièrement reconnu(e) pour :

* Vos qualités humaines et relationnelles. Vous avez un réel plaisir à travailler en équipe.

* Votre disponibilité et votre bienveillance, votre sens du service et du conseil, pour créer une relation client unique.

* Votre sens du commerce, votre polyvalence, votre autonomie et votre réactivité, pour trouver des solutions adaptées.

* Votre sensibilité forte à nos univers et nos collections meuble & déco.

* Votre audace à poser des questions, chercher et proposer des idées qui permettent d’avancer.

* Votre envie perpétuelle de découvrir, d’apprendre et de progresser.

Cette offre vous séduit et vous vous reconnaissez dans l’esprit de notre marque ?

Envoyez directement votre candidature à notre équipe. Entre passionnés, nous sommes sûrs de nous comprendre.

À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.
Horaires en lien avec l’activité du magasin.

Pour découvrir nos univers rendez-vous sur : www.alinea.com