Téléconseiller h/f

A propos de l'entreprise :

Implantée au coeur de la Zone Industrielle de Longvic, nous accompagnons nos clients (artisans, TPE/TPI, PME/PMI ....) sur leur besoin en travail temporaire et placement.
Fort de notre expérience généraliste, notre proximité avec les différentes entreprises du secteur nous permet de recruter sur des secteurs d'activités variés : BTP, Industrie, Logistique, Agroalimentaire, Tertiaire dans le bassin d'emploi dijonnais et en Bourgogne.
Un besoin en recrutement ?
A la recherche de nouvelles opportunités professionnelles ?
L'agence SUP INTERIM Longvic est présente pour apporter une solution flexible et personnalisée à nos clients et nos intérimaires.
Notre équipe est à votre écoute

A propos du poste :

L'agence SUP INTERIM Longvic se mobilise pour votre emploi !

Nous recherchons pour notre client un(e) Téléconseiller(e)

Vos missions:

- Renseigner, informer et orienter les clients par téléphone sur les services DiviAccès et Divia à la demande.
- Assurer le bon fonctionnement des services (prendre les réservations au téléphone en optimisant les courses).
- Assurer l'information voyageurs depuis le PCC (diffusion des informations écrites et orales concernant le fonctionnement du réseau, en situation normale et/ou en situation perturbée).
- Participer à l'exécution de diverses tâches administratives dans le cadre de l'activité du service client et communication.
- Réceptionner et traiter les objets trouvés dans les véhicules.
- Assurer une navette quotidienne entre le CEM et l'Agence commerciale (transfert des objets trouvés, circulation du courrier interne).
- Réceptionner et traiter les réclamations des clients.
- Participer à des actions commerciales et à l'activité générale du service Marketing Multi modalité et Communication.

Horaires variables du lundi au samedi - amplitude de 6h-19h30

Rémunération : 16.07 euros brut + prime annuelle


Ce profil vous correspond, n'hésitez pas à nous transmettre un CV personnalisé en postulant à cette annonce !
A bientôt,

Ensemble passons à la vitesse SUP !

Profil recherché :

Votre profil :

- Expérience dans l'accueil, le conseil et la vente auprès du grand public.
- Permis B exigé
- Aisance verbale
- Réactivité et bon sens
- Maîtrise de l'outil informatique
- Capacités relationnelles
- Sens et goût prononcé du service client