Cité Marine offre un large choix de produits de la mer et légumes élaborés, et de plats végétariens, produits sur 9 sites en Bretagne, Normandie et Pays de Loire. Forts de l'expertise de nos 2 000 collaborateurs, nous nous positionnons comme leader français du poisson et légumes élaborés et acteur majeur sur le marché des plats végétariens. Nous sommes présents aux rayons frais et surgelés, sous marques propres (Cité Marine, CAP Océan, Mon Repas Végétal, MITI) ou marques de distributeurs.
Depuis de 30 ans, nous plaçons l'innovation au coeur de notre stratégie. Au-delà de nos performances économiques, nous avons su conserver un dialogue social et une écoute client attentive. Nous nous engageons dans une démarche de production durable, éthique et responsable, basée sur un système de management de la qualité performant.
Rejoindre Cité Marine c'est évoluer au côté d'un acteur de référence dans l'agroalimentaire. Vous partagez nos valeurs et souhaitez contribuer à l'amélioration de nos performances en France et à l'international ? Rejoignez l'aventure Cité Marine ! Au sein de l'équipe Qualité Client, et accompagné(e) par la Responsable qualité Client Adjointe, vous disposerez de missions variées qui seront les suivantes :
- Etre l'interlocuteur Qualité privilégié des clients (en France ou à l'export)
- Etre l'interlocuteur des services qualité fournisseur, qualité usine, achat, pole packaging, R&D/projet, commerce pour les données qualité produit.
- Elaborer les spécifications techniques et les cahiers des charges des distributeurs en lien avec leurs interlocuteurs qualité
- S'assurer du respect des exigences des clients et des informations présentes dans les cahiers des charges
- Participer aux développements des produits en lien avec les autres services
- Assurer la conformité légale des étiquetages
- Garantir l'actualisation permanente des plans de contrôle (Matière Première, Produit Fini) en lien avec les cahiers des charges des clients
- Participer à la gestion des réclamations clients
- Participer aux audits réalisés par les clients sur les différents sites du Groupe
- Contribuer à l'amélioration de la satisfaction du client
- Mettre tout en oeuvre pour garantir les démarches de certifications
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