Responsabilités :
1. Installer, configurer et maintenir la solution Dynatrace.
2. Paramétrer les agents Dynatrace pour assurer une supervision complète des infrastructures, applications et services.
3. Personnaliser les règles d'alertes intelligentes pour garantir une détection proactive des anomalies.
4. Réaliser des diagnostics approfondis sur les applications critiques et proposer des recommandations pour améliorer leurs performances.
5. Fournir des rapports réguliers sur la santé des systèmes, les incidents critiques, et les tendances de performance.
6. Mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI) adaptés aux objectifs métiers.
7. Collaborer avec les équipes DevOps pour inclure Dynatrace dans les pipelines CI/CD.
8. Assister les équipes dans la résolution des incidents liés à la performance ou aux anomalies détectées.
9. Participer à la gestion des crises en cas d'incidents majeurs, en fournissant une expertise rapide et pertinente.
10. Documenter les étapes de mise en œuvre, incluant la configuration des agents, des alertes, et des intégrations.
11. Créer un manuel destiné aux équipes internes pour une utilisation optimale des fonctionnalités de Dynatrace.
12. Décrire les environnements supervisés (infrastructures, applications, services), incluant les dépendances critiques.
13. Créer des tableaux de bord dynamiques adaptés aux besoins spécifiques des équipes (techniques, métier, management).
14. Réaliser des analyses périodiques (hebdomadaires ou mensuelles) sur les métriques clés (temps de réponse, taux d'erreur, disponibilité, etc.).
15. Établir une matrice des alertes configurées, avec les seuils et les actions associées.
16. Animer des ateliers pratiques pour les équipes internes (administrateurs, développeurs, support).
Profil candidat :
1. Maîtrise de Dynatrace, déploiement, configuration et administration de la plateforme Dynatrace.
2. Analyse approfondie des métriques de performance applicative (APM).
3. Configuration d'alertes intelligentes et définition de seuils critiques pour la supervision proactive.
4. Intégration de Dynatrace avec des outils tiers (CI/CD, ITSM, observabilité).
5. Identification rapide des points de contention et des causes racines des incidents.
6. Recommandations d'amélioration des performances applicatives et d'infrastructures.
7. Compréhension des architectures modernes (API, microservices, cloud, etc.).
8. Bonne communication.
9. A l'aise en équipe et familier avec les principes agile.
10. Curieux et perspicace.
11. Esprit d'analyse.
12. Bienveillance, ponctualité, responsabilisation, esprit d'équipe.
13. Autonomie, curiosité, assiduité, force de proposition.
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