Notre client est une entreprise spécialisée dans le diagnostic in-vitro. Ils sont reconnus pour leur engagement envers la qualité et l'innovation dans le domaine de la biologie. En tant que Technicien Hotline Biologie, vos responsabilités consisteront à :
* Fournir un support technique de qualité sur les produits de la société aux clients ;
* Répondre efficacement aux demandes techniques des clients ;
* Résoudre les problèmes techniques liés aux produits de l'entreprise ;
* Travailler en étroite collaboration avec l'équipe immuno-hématologie pour améliorer l'efficacité du service ;
* Assurer la formation des clients sur les nouveaux produits et services ;
* Participer activement aux réunions d'équipe et partager les meilleures pratiques ;
* Maintenir une documentation précise et à jour sur toutes les interactions avec les clients ;
* S'assurer que tous les problèmes techniques sont résolus dans les délais prescrits.
Le package proposé pour ce poste de Technicien Hotline Biologie est :
* Un salaire annuel d'environ 37 000 à 45 000 Euros ;
* Un contrat à durée indéterminée ;
* L'opportunité de travailler dans une entreprise innovante dans le secteur des sciences de la vie ;
* Une culture d'entreprise qui valorise la qualité et l'innovation.
Nous encourageons vivement les candidats possédant les qualifications nécessaires à postuler à ce poste passionnant et enrichissant.
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