Opérateur back office monétique - h/f

Description

Mission générale:

Le poste est rattaché directement au Responsable Monétique Groupe.

La création de la cellule monétique groupe répond aux multiples besoins d’accompagnement des filiales quant à leur gestion des paiements.

La mission principale de la cellule monétique est de gérer l’organisation monétique du groupe, et d’apporter l’aide nécessaire aux sites pour la bonne compréhension des outils et informations à leur disposition.

C’est dans ce cadre que le poste d’opérateur monétique a été créé.

Fonctions

En tant qu’opérateur monétique, vos missions seront les suivantes:

* Pilotage du Back-Office Monétique (Adyen)
* Création de comptes
* Enregistrement d’utilisateurs
* Commande de terminaux
* Accompagnement des sites + procédures à définir
* Gestion des impayés
* Pilotage des échanges avec le prestataire sur les évolutions mineures et les points ouverts
* Pilotage monétique des sites
* Reporting de vos activités

Profil recherché

Diplômée d’un Bac + 2, vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 2 ans en relation client/support SAV ou en tant que account manager.

A l’aise avec les chiffres, vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre altruisme et votre relationnel.

Le poste peut être évolutif vers de la gestion de projet et de l’analyse stratégique en fonction de vos appétences.

#J-18808-Ljbffr