Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs avec des réseaux de transport sûrs et accessibles. Conscients des enjeux climatiques, nous déployons des solutions de mobilité durables pour réduire notre empreinte carbone.
Nous offrons également un environnement de travail où chacun peut s'épanouir, contribuer à la transformation du secteur des transports et faire la différence chaque jour.
#C'est notre façon d'avancer Contexte
Au sein de la direction communication, information voyageurs et marketing, vous participez activement à l'animation des réseaux sociaux et des partenariats du réseau STAR.
Missions
À ce poste, vous serez en charge de :
* Participer à l'élaboration d'une stratégie social média autour de la marque STAR.
* Créer, rédiger et publier du contenus et supports de communication (textes, photos, vidéos) en respectant la charte graphique STAR : une aisance en montage vidéo est attendue (tuto vidéo, vidéos des métiers du réseau STAR, TikTok, réel Instagram)
* Piloter l'activité et la communication des partenariats commerciaux (print et digital)
* Contribuer à l'élaboration d'un planning éditorial et pilotage d'un comité éditorial interne.
* Faire de la veille sur la marque et le réseau STAR (e-réputation) mais aussi sur les nouveautés, tendances en termes d'innovation, et amélioration de la relation client et de l'information voyageurs.
* Participer à la modération des commentaires et animation de la relation client sur les réseaux sociaux, réponse aux sollicitations et avis des internautes, en interaction avec les autres services de l'entreprise.
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