Technicien d'alarmes à distance en télésurveillance h/f

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des opérateurs de niveau I afin de gérer nos dysfonctionnements partiels d'alarmes à distance. CDD jusqu'en septembre inclus. Poste basé à Massy, proche RER B/C, du lundi au vendredi et 1 samedi/mois de travaillé.

Rémunération : 1900 brut mensuel + prime (A négocier selon profil et expériences).

Vous serez intégré au sein du service des opérations plus particulièrement à l’équipe support technique. Votre objectif principal est d’assurer la validation des installations et des SAV des techniciens terrains et des commerciaux, ainsi que le support de premier niveau via notre Module Opérateur Complémentaire (MOC). Cela implique de :

1. Gérer les appels entrants des techniciens et commerciaux afin de valider ou non les installations et les SAV
2. Gestion et suivi des alarmes techniques
3. Apporter le support technique nécessaire aux différentes équipes.
4. Réaliser des télémaintenances de premiers niveaux
5. Gestion des certificats de raccordements
6. Effectuer la vérification du bon fonctionnement des nouvelles installations raccordées hors horaire d’ouverture du TST

Les avantages de nous rejoindre :

Un circuit d’intégration et de formation à nos outils.

Un plan d’évolution mis en place afin de développer vos compétences.

1 jour de télétravail/semaine (après validation de la période d'essai).

Nous sommes certifiés GREAT PLACE TO WORK, 4ème du classement des entreprises où il fait bon de travailler

Profil :

7. Une première expérience d’au moins 1 à 2 ans dans le domaine de la télésurveillance est exigée
8. Vous disposez d’un excellent relationnel
9. Avez le sens du service
10. Faites preuve d’ingéniosité,
11. Vous possédez idéalement la carte professionnelle « agent de télésurveillance » ou « surveillance humaine ou électronique ».

Vous adhérez à nos valeurs fortes : orientation objectifs, volonté de s’améliorer, fiable, centré sur le client.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. N’hésitez-pas à postuler !