Technicien / technicienne informatique (h/f)

- A pourvoir dès que possible -
Votre mission principale :
- Assistance informatique à l'ensemble des services
- Participation aux projets d'évolutions informatiques.

Vos activités :
- Exploitation et maintenance des équipements du SI
- Aide et accompagnement des utilisateurs
- Gestion des incidents d'exploitation
- Installation, gestion et suivi des équipements informatiques

Vos compétences :
- Systèmes d'exploitation, outils de production, applications métier, outils bureautiques
- Environnement Systèmes et protocoles de communication
- Notions de sécurité en matière de SI, normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux
- Méthodes et techniques de maintenance des systèmes
- Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité

- Exploitation et maintenance des équipements du SI
- Aide et accompagnement des utilisateurs ; Gestion des incidents d'exploitation ; Installation, gestion et suivi des équipements informatiques

- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie ; Capacité de communication et de rédaction
- Capacité d'observation et d'analyse du contexte et des besoins locaux.
- Sens pédagogique, qualité relationnelle, écoute et patience.

Experience: 6 Mois

Compétences: Règles de sécurité Informatique et Télécoms,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Réaliser la maintenance de premier niveau,Surveiller le fonctionnement des machines,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Apporter une assistance technique aux équipes

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.