Technicien informatique itinérant (h/f)

Né de l'association de Couleur & Connection, CC Dentaire et Arakis, le groupe DENTALSOFT compte aujourd'hui plus de 70 salariés répartis sur 3 sites situés à Lyon, Dijon et Valence...

Développeurs, techniciens en informatique et imagerie médicale, hotliners, formateurs... Tous nos collaborateurs conjuguent chaque jour leurs expertises respectives pour proposer à nos clients ce qu'il y a de meilleur aujourd'hui mais aussi pour construire les solutions de demain !

LE POSTE
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Technicien.ne informatique itinérant basé.e à Dijon
Intégré(e) au département Technique de COULEUR ET CONNECTION, vous aurez pour mission d'installer et garantir le fonctionnement des équipements informatiques (systèmes et réseaux) chez les clients conformément aux procédures techniques et aux engagements commerciaux.

Sous la responsabilité du Responsable Technique, et intégré à une équipe de techniciens, vous aurez pour missions principales de :
Assurer la préparation technique du matériel
o Etudier le dossier client et réaliser le bilan technique avec le client
o Assurer le paramétrage du matériel en atelier (montage des machines et configuration des systèmes)
o Contrôler le paramétrage et valider la conformité de la préparation

Assurer l'installation technique du matériel informatique chez nos clients
o Charger et décharger les équipements informatiques propres à l'intervention
o Installer les équipements informatiques / solutions techniques conformément aux procédures
o Procéder aux tests de fonctionnement sur site
o Accompagner le client et faciliter la prise en main et l'utilisation courante du poste informatique
o Effectuer un reporting post intervention

Assurer la maintenance technique du matériel informatique chez nos clients
o Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement informatique en assurant la hotline et les dépannages sur site.

Assurer une veille technologique Systèmes / Réseaux et Matériels et mettre à jour les procédures d'intervention

Vous serez amené.e à vous déplacer sur l'ensemble du territoire national avec des découchages de 2 nuits par semaine en moyenne. Vous serez amené.e occasionnellement à intervenir le week-end.

PROFIL
Issu d'une formation Bac+2 en Informatique, Réseaux, Maintenance informatique vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en tant que Technicien.ne informatique. Idéalement, vous avez des connaissances et de l'expérience en Active Directory.

Vous êtes une personne dynamique réactive, orientée client et recherche de solutions. Vous êtes autonome et vous avez un sens développé de la qualité.
Vous êtes une personne fiable, sur qui il est possible de s'appuyer. Vous savez travailler en équipe.

Vous êtes disponible pour de fréquents déplacements sur le territoire national pour lesquels vos frais seront pris en charge suivant le barème en vigueur.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.