Au sein du Crématorium de Bourg-en-Bresse (Viriat), vous serez rattaché(e) au Responsable de secteur et aurez pour missions principales :
* Gérer et administrer le(s) site(s) dont il/elle a la charge afin d'en assurer la bonne exécution budgétaire et du compte client ainsi que la qualité des services proposés et la satisfaction des familles
* Animer, encadrer et développer les équipes au quotidien (réunion d'équipe, entretiens annuels, etc.)
* Participer au recrutement et à la formation des nouveaux collaborateurs
* Gérer les plannings des équipes, le respect des procédures internes et de la législation afin d'assurer la continuité de la mission de service Public déléguée
* Prévoir, organiser, mettre en oeuvre les prestations du Crématorium
* Etablir le public-relationnel avec les sociétés de Pompes Funèbres locales, les collectivités, intervenants et institutions ayant recours aux prestations du Crématorium
* S'assurer que toutes les règles d'hygiène, de sécurité et de conditions de travail sont respectées afin d'assurer la sécurité des équipes et des personnes venant sur le site
* Veiller à l'entretien et à la maintenance du bâtiment, des équipements, des parcs mémoriaux et espaces verts
* Venir en support des équipes dans l'accueil, l'animation des cérémonies et/ou des actes techniques de crémation
* S'assurer un haut niveau de qualité des prestations et de satisfaction des familles
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