Vos missions principales :
- Assurer le bon fonctionnement du parc informatique des clients.
- Réaliser l'installation et la maintenance du matériel informatique.
- Réaliser l'installation et la mise à jour de logiciels.
- Réaliser la mise en place et l'entretien du système informatique.
- Réaliser la mise en place et l'entretien des systèmes de téléphonie IP.
- Intervenir sur des incidents et des pannes.
- Assurer la sécurité informatique du matériel et des logiciels.
- Assurer l'assistance utilisateur.
- Saisir et suivre des tickets d'incidents
- Faire preuve de proactivité en profitant des interventions pour déceler des besoins de matériel ou de logiciels informatiques et transmettre les références au service compétent.
Qualités attendues : bon relationnel, maitrise de la communication orale, discrétion
Experience: Débutant accepté
Compétences: Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Réaliser la maintenance de premier niveau,Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Maîtrise de la maintenance des logiciels,Maîtrise de la maintenance des équipements
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Tierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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