Rattaché.e au Responsable du Services Prestations, vous aurez pour mission principale la prise en charge des actes de gestion liés au règlement des prestations arrêt de travail et invalidité. Vous effectuerez la mise en paiement des prestations conformément aux règles de gestion applicables.
Vos missions :
Vous prendrez en charge des dossiers arrêt de travail et invalidité:
-Etude et instruction des demandes de prestations
-Formalisation des demandes de pièces complémentaires
-Mise à jour des droits des assurés
-Calcul des prestations
-Mise en paiement des prestations.
Vous prendrez en charge la relation clients:
-Réponse aux appels téléphoniques
-Réponse au mails clients
Votre profil :
Vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 2 ans dans ce domaine
Vous avez une excellente aisance rédactionnelle
Vous avez de grandes capacités d'organisation
Vos conditions de travail et avantages sociaux :
-Des bureaux neufs et lumineux, proche métro St Mandé ou Robespierre (lignes 1 ou 9) ou RER A Vincennes,
-Une convention collective et des accords d'entreprise très favorables,
-Un salaire brut annuel de 28k€ à 32k€ selon profil et expériences,
-De l'intéressement et de l'abondement sur PEE attractifs,
-Jusqu'à 18 RTT avec possibilité de placement / monétisation des CP et RTT via un compte épargne temps,
-Une carte Edenred (ticket restau 11€/jour) et un restaurant inter entreprise à proximité,
-1 jours de télétravail à partir de 3 mois d'ancienneté puis 2 jours de télétravail à partir de 6 mois d'ancienneté,
-Un CSE proposant de nombreux avantages (chèques cadeaux, vacances, culture, etc.),
-Une politique RSE affirmée (avantages pour les familles et séniors, indemnité km vélo),
-Et bien sûr, une mutuelle et un contrat prévoyance au top !
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Gestion des retraites complémentaires
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.