Assistant/assistante commerciale en administration de vente (h/f)

Nous recherchons pour un contrat CDI un Assistant/Assistante commerciale en administration de vente.

Apres une période de formation à nos procédures et à notre outil informatique interne de gestion (Medialog), vous serez amenés à effectuer les principales tâches suivantes:

- Enregistrement et passation des commandes clients;
- Transmission, réception et répartition des commandes fournisseurs;
- Etablissement de devis, factures et bons de livraison;
- Suivi des commandes clients, fournisseurs et réclamations (par email et par téléphone);
- Recherches bibliographiques et catalogage.

Note: horaire de travail du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer l'esprit d'équipe,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.