Agent de surveillance parcs et jardins (h/f)

Vos missions et activités

Mission 1 : Surveillance
Surveiller les parcs et faire respecter le règlement des Parcs et Jardins.
Effectuer des rondes régulières dans les parcs pour s'assurer que le public respecte le règlement intérieur.
Assurer la sécurité des usagers sur les sites de votre compétence.
Intervenir auprès des visiteurs non respectueux du site. En cas de situation délicate ou conflictuelle, l’agent sollicite l’intervention des agents de la police municipale.
Surveiller les équipements des parcs (équipements sportifs, aires de jeux…).
Signaler au responsable les dégradations repérées (tags, vandalisme, …) et les dysfonctionnements (serrures, …).
Repérer les petits travaux nécessaires et remonter les demandes de petits travaux faites par les usagers auprès des services compétents.
Aider à l’évacuation du public en cas de fermeture du parc.

Mission 2 : Information et sensibilisation du public
Accueillir et informer le public.
Répondre aux sollicitations des visiteurs (horaires, …).
Maintenir une relation cordiale avec les usagers.

Mission 3 : Intervention en cas d'urgence
Participer aux interventions lors des situations d’urgence ou de mise en sécurité (intempéries, conflit, accident ou incident sur un usager, dégradation d’un bien, chute de branches) : alerte, évacuation du public, fermeture, mise en place d’un périmètre de sécurité, accueil des secours.
Appliquer les soins premiers secours (disposer du PSC1).

Mission 4 : Propreté du site
Participez au maintien de la propreté du site (ramassage des déchets, remplacement des sacs poubelles surchargés…).
Veiller au respect de la salubrité sur les différents sites.

Mission 5 : Missions ponctuelles
Ouvrir et fermer les parcs.
Vérifiez l’état et le bon fonctionnement des ouvertures et des serrures, vérifiez l’état général du parc, du mobilier et de la signalétique.
Assurer si besoin et sur demande de la hiérarchie la surveillance de points écoles en lieu et place d’un agent point école défaillant.

Intérêts, difficultés du poste, Contraintes physiques :

Intérêts du poste:
*Service public et protection : Contribuer à la sécurité des citoyens, maintenir l'ordre public et répondre à des situations variées, ce qui peut être gratifiant.
*Diversité des missions : Les tâches sont variées (surveillance des parcs et jardins et espaces verts, médiation, gestion des conflits, application des règlements municipaux).
*Contact humain : Interaction avec la population, aide et soutien aux citoyens, ce qui favorise un rôle social.
*Travail en équipe : Collaboration avec d'autres agents, services municipaux et forces de l'ordre.
*Cadre professionnel structuré : Formation initiale et continue, carrière évolutive avec des grades et des responsabilités supplémentaires.

Difficultés du poste:
*Gestion des conflits : Interventions dans des situations tendues, parfois face à des individus agressifs ou non coopératifs.
*Charge psychologique : Faire face à des situations difficiles (accidents, violences, plaintes) peut générer du stress ou un sentiment d'impuissance.
*Risque d'agression : Exposition aux insultes, menaces ou agressions physiques dans certaines missions.
*Horaires variables : Travail en horaires décalés, les week-ends et jours fériés, ce qui peut être contraignant pour la vie personnelle.
*Complexité juridique : Nécessité de maîtriser les réglementations en constante évolution pour éviter des erreurs dans l’application des lois.

Contraintes physiques
*Endurance : Travail debout de longues heures, patrouilles à pied ou en vélo, ce qui exige une bonne condition physique.
*Exposition aux intempéries : Travail à l’extérieur par tous les temps (chaleur, froid, pluie). *Réactivité : Capacité à agir rapidement en cas d'urgence, ce qui demande de bons réflexes et une excellente coordination motrice.

Contexte et conditions de travail et moyens

Contexte :
*Prévention et médiation : Maintenir un climat de sécurité et de confiance dans les espaces publics. Répression des infractions : Constater et signaler les infractions (nuisances, non-respect des règlements).
*Gestion d’événements locaux : Encadrement des manifestations, marchés, ou fêtes de la commune. Protection des bâtiments publics : Surveillance des écoles, parcs, et autres infrastructures communales.

Conditions de travail :
*Horaires : Horaires irréguliers (jour, nuit, week-end, jours fériés). Obligation de disponibilité pour répondre aux événements particuliers. Environnement : Travail majoritairement en extérieur, quelles que soient les conditions climatiques.
*Relations avec le public : Contact direct avec les citoyens, parfois dans des contextes conflictuels ou délicats. Communication essentielle pour résoudre les
différends ou rassurer la population. Cadre hiérarchique : Sous l’autorité du chef de service et du DPSTP. Suivi strict des missions définies par les arrêtés municipaux et le code général des collectivités territoriales.

Moyens matériels : Uniforme Parcs et jardins, chaussures professionnelles, radio, pinces à déchets, petit outillage, gilet fluorescent et plaquette « STOP » pour les points écoles ; Véhicules (voiture électrique et vélos).