Devenez expert(e)s de nos solutions et assurez la réussite des projets de nos clients !
Au sein de l'équipe opérationnelle, vous êtes en charge de l'exécution, du suivi et de la qualité de nos projets clients et de la formation de leurs utilisateurs. Vous développez vos compétences et accompagnez nos clients sur un ensemble de problématiques de gestion : CRM, gestion commerciale, achats et stock, planification, gestion de la maintenance et des interventions.
Vous êtes amené(e)s rapidement à travailler sur des dossiers concrets de 5 à 10 utilisateurs, en lien direct avec nos clients, et avec le support des membres plus expérimentés de l'ensemble de nos équipes.
Vous aurez l'opportunité d'évoluer vers des projets plus importants (10 à 50 utilisateurs) et de développer des compétences de gestion très large : comptabilité, marketing automation, tableaux de bord..
Principales activités
1/ Réussir le déploiement de nos solutions chez nos clients (90%)
Piloter les projets clients de A à Z
Paramétrer les environnements clients et y intégrer leurs données
Etre garant de la qualité des environnements OpenFire livrés
Être garant de la réalisation finale du projet dans le respect des délais, du budget et des attentes du client
Réaliser les arbitrages, piloter l'avancement des travaux avec les parties intervenantes, gérer les risques.
Former les futurs utilisateurs de nos solutionst
Concevoir, adapter et/ou valider les plans de formation dans le respect du référentiel Qualiopi
Réaliser les formations utilisateurs, sur site et/ou à distance
Participer à la formation continue de l'ensemble de nos utilisateurs
Etre garant du bon démarrage de nos clients et du niveau d'usage de leurs équipes
2/ Progresser et faire progresser les équipes et nos produits (10%)
Développer vos compétences fonctionnelles sur nos solutions
Participer à l'amélioration des méthodes et outils internes de projet et formation (Norme Qualiopi)
Contribuer à l'amélioration du produit : remonter aux chefs de produits les évolutions attendues du terrain
Compétences requises
Vous connaissez Odoo
Vous savez gérer plusieurs clients simultanément
Vous comprenez le fonctionnement et les enjeux de la gestion d'une PME
Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e)
Vous avez une véritable culture web et tech
Vous êtes autonome, organisé(e), avec une véritable culture du résultat
Vous n'avez pas peur de vous déplacer régulièrement partout en France !
Votre cursus ? Nous sommes ouverts !
Profil Licence, Master de gestion, Ecole de commerce ou Ingénieur, ou issu(e) d'une formation ou expérience vous ayant permis de développer les compétences requises !
Ce que nous proposons ?
Un projet d'entreprise ambitieux (révolutionner les outils de gestion des acteurs de la rénovation énergétique) au sein duquel chacun joue un véritable rôle.
Un package salarial attractif : rémunération fixe + variable, tickets restaurants, jours de récupération, télétravail
Une occasion de développer ses compétences sur Odoo : 1er ERP Open Source dans le monde (+7 millions d'utilisateurs)
Des bureaux 100% refaits à neuf à Saint Grégoire
Experience: 1 An(s)
Compétences: Concevoir et gérer un projet,Définir la stratégie des systèmes d'informations,Élaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement,Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Programmation informatique
Le logiciel de gestion pour les professionnels spécialisés dans la gestion des énergies du bâtiment, de la maintenance et des interventions. Créée en 2012 OpenFire compte plus de 500 sociétés connectées en France et en Belgique.
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