Rédigez une brève description type de votre entreprise, mais aussi du service ou du produit que vous proposez. Présentez la philosophie de votre entreprise et votre clientèle. Ce texte est plutôt un texte de présentation, il n'est pas spécialement commercial. PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :
Notre client est une entreprise spécialisée dans la création de séjours haut de gamme et sur mesure. Passionnée par l'univers du voyage, elle s'engage à offrir des expériences uniques et personnalisées pour ses clients, en mettant l'accent sur l'excellence du service et la découverte de destinations exceptionnelles.
CONTEXTE DU RECRUTEMENT :
Ce recrutement s'inscrit dans une volonté de proposer des séjours toujours plus sur-mesure et de qualité, répondant aux attentes d'une clientèle exigeante.
POSTE ET MISSIONS :
Afin de renforcer ses équipes, notre client recherche un(e) Conseiller(e) Voyages loisirs. Vous serez en charge de :
- Gestion des demandes clients : Traitement des demandes entrantes par téléphone et mail, organisation d'appels de découverte pour cerner les besoins du client, possibilité de rendez-vous physiques
- Conception et vente de voyages sur mesure : Recherche des vols, hôtels et autres prestations, élaboration de devis précis et détaillés, négociation et présentation des offres personnalisées
- Suivi administratif et technique : Rédaction et envoi des devis, gestion des réservations via le système GDS (Sabre), veille au respect des délais et des attentes client
- Expertise conseil : Apporter des recommandations pointues sur les destinations long-courriers, proposer des expériences adaptées aux envies du client
PROFIL RECHERCHÉ :
- Diplôme requis : Bac +2 minimum, une formation dans le secteur du tourisme ou du voyage est un plus
- Expérience souhaitée : Minimum 5 ans d'expérience dans le secteur du voyage, une expérience sur le segment haut de gamme est un atout majeur
- Compétences techniques : Expertise dans la conception de voyages sur mesure, maîtrise d'un GDS (idéalement Sabre, Amadeus ou Galileo)
- Qualités humaines :
- Passion pour la vente et le challenge
- Capacité à argumenter, convaincre et conclure des ventes
- Rigueur, attention aux détails et capacité d'adaptation
- Excellente aisance relationnelle et écoute active
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :
Rémunération attractive et en fonction de l'expérience, avec un package comprenant des primes sur objectif et la performance commerciale.
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