Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Je suis responsable de la division Commerce et Marketing et je recherche un Responsable SAV H/F pour mon client qui est un acteur leader sur le marché de la distribution de pièces et fournitures auto. Ce poste est basé à Rouen et à pourvoir en CDI Rattaché au Directeur Opérationnel de la filiale et à la tête d'une équipe de technicien SAV, vous assurez sur tout le secteur (Dieppe à Cherbourg) l'installation, la mise en service, le diagnostic, l'entretien et le dépannage de matériels de garage et d'outillage auto / poids lourds au sein de l'atelier ou directement chez les clients.
Votre quotidien s'organise ainsi :
- Répartir les tâches et définir le planning d'intervention des techniciens
- Contrôler l'avancement et la qualité des travaux menés
- Veiller au respect des délais négociés avec le client et à l'application des règles de sécurité
- Contrôlé les autorisations et habilitations du personnel
- Définir les besoins de formations et prévoir les besoins en matériels et matériaux
- Sélectionner des fournisseurs, prestataires et établir un devis en évaluant les coûts d'une prestation
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