Un agent ou une agente d’accueil et de surveillance du patrimoine

Présentation de la structure

La Direction Générale Adjointe Développement - Rayonnement de Grand Poitiers Communauté Urbaine et de la Ville de Poitiers compte 3 directions (Economie - Emploi - Enseignement supérieur, Sports, Culture - Patrimoine) et une mission Evènements - Manifestations.

La Direction Culture Patrimoine de Grand Poitiers Communauté Urbaine et de la Ville de Poitiers comprend plus de 370 agents répartis en 5 directions :
- Le Conservatoire à Rayonnement Régional (Grand Poitiers) ;
- La Médiathèque François-Mitterrand et son réseau (Grand Poitiers) ;
- Les Musées (Ville de Poitiers) ;
- Les Beaux-Arts-Ecole d'arts plastiques (Grand Poitiers) ;
- La Direction Culture-Patrimoine (Ville de Poitiers-Grand Poitiers).

Au cœur d’une ville au patrimoine historique remarquable et à l’offre culturelle riche et diversifiée, la Direction des Musées de Poitiers comprend cinq établissements : le musée Sainte-Croix, le musée Rupert de Chièvres, l'Hypogée et jardin des Dunes et les réserves muséales externalisées.

Porteurs de l’appellation « Musée de France », les Musées de Poitiers conservent des collections largement reconnues à l’échelle nationale (archéologie, beaux-arts, arts décoratifs et ethnographie).

Principal musée de la ville et plus important musée de l’ancienne région Poitou-Charentes, le musée Sainte-Croix a accueilli plus de 36 000 visiteurs en 2024. Le musée Rupert de Chièvres est actuellement fermé au public ; l’Hypogée des Dunes est ouvert lors des Journées européennes de l’Archéologie et du Patrimoine. Les réserves externalisées, livrées en 2019, sont quant à elles fermées aux publics.

Placé·e sous la responsabilité du Coordinateur Accueil & Surveillance, vous serez chargé·e d’assurer l’accueil du public dans les musées municipaux, la surveillance des œuvres et l’entretien des locaux.

Vos activités

Missions principales :

• Accueillir et informer les visiteurs

• Assurer la surveillance des œuvres et des espaces ainsi que la sécurité des publics

• Assurer l’entretien des locaux

• Veiller à assurer le bon fonctionnement des espaces ouverts au public

• Assurer la régie (billetterie / boutique)

Missions spécifiques :

• Assurer l’aide aux équipes techniques et/ou de régie d’œuvres

• Assurer des déplacements ponctuels en fonction des besoins du service

• Participer aux transports d’œuvres et aux diverses manutentions et manipulations de charges lourdes en lien avec la conservation et préservation des collections

• Assurer la régie et l’accueil à l’auditorium

• Participation, de façon occasionnelle et en fonction des nécessités de service à la mise en œuvre d’autres projets au sein des directions et missions de la DGA-DEVRA, par exemple en lien avec la Mission Evènements-Manifestations

Votre profil

• Avec ou sans expérience dans le secteur culturel, vous avez une appétence pour les relations aux usager·es et savez communiquer avec aisance.

• Vous possédez l’essentiel des connaissances pour : connaître et savoir appliquer les règles de sécurité relatives à l’emploi de produits ménagers, connaître et savoir appliquer les règles de sécurité en lien avec l’accueil du public.

• Vous êtes doté·e d’un bon sens de l’accueil et d’un sens de l’initiative ;

• Vous êtes dynamique et rigoureux·se. Vous savez et apprécier travailler en équipe et vous adapter à vos divers interlocuteurs. Vous aimez la polyvalence.

• Les savoirs-être essentiels à ce poste sont la politesse, la courtoisie, la discrétion, la ponctualité et la vigilance.

• Dans le cadre de la régie de recettes, vous savez faire preuve d’une grande rigueur et d’intégrité.

• La maîtrise de l’anglais et/ou de l’espagnol est appréciée.

Conditions d’exercice des missions

• Disponibilité lors d'opérations et événements exceptionnels, en soirée et le week-end ;

• Respect des normes portant sur les activités, les matériels et les produits

• Respect des préceptes/normes de la gestion responsable (écologique, économique, sécuritaire et sociale) préconisée et mise en œuvre sur le territoire de Poitiers

• Travail un week-end sur trois

• Horaires réguliers sur planning fixe