Forfaitiste (h/f)

Description du poste :
Concevoir des offres de voyages sur mesure en fonction des demandes des clients
Négocier avec les fournisseurs (hôtels, compagnies aériennes, agences locales) pour obtenir les meilleures conditions
Élaborer des devis détaillés
Assurer le suivi des réservations
Préparation du dossier technique
Garantir un service client de qualité tout au long du processus de réservation
Rester à jour sur les tendances du marché et les nouveautés touristiques
Description du profil :
Concevoir un voyage à la carte pour un client ou un groupe - Réaliser la location d'un véhicule / matériel - Etablir des titres de transport pour des déplacements en train - Réserver une location touristique - Intervenir auprès d'une clientèle de particuliers - Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion - Etablir des titres de transport pour des déplacements en bateau - Diriger, former et encadrer une équipe - Intervenir auprès d'une clientèle d'affaires - Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises - Techniques de vente - Gestion comptable - Principes de la relation client - Gestion administrative - Caractéristiques des produits touristiques - Industrie du tourisme - Géographie du tourisme
Dynamisme - Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Aisance relationnelle

Experience: Débutant accepté

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...