Dans le cadre d'un remplacement, notre client dans le domaine du luxe recherche son/sa futur(e) coordinateur(rice) support informatique.
Vos missions:
- Soutien de l’équipe support technique pour résoudre les problèmes des utilisateurs finaux
- Gestion et optimisation du parc informatique
- Analyse des besoins des utilisateurs et identification des solutions à apporter
- Déploiement des solutions logicielles ou matérielles en garantissant la continuité de service
- Garantit la sécurité du système d’information
- Veille au bon fonctionnement de l’infrastructure réseau
- Déploiement des postes de travail, terminaux mobiles et serveurs
Formation et assistance utilisateurs et équipe support IT
- Veille technologique
- Rédaction de procédures IT, supports utilisateurs et maintien à jour des schémas ou tout document administratif
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