Responsable relation clients en alternance h/f

Responsable Relation Clients en alternance H/F, Grenoble

MBway Grenoble, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche, pour un de ses partenaires, un Responsable Relation Clients en alternance, sur le département 38.

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir une expérience précieuse.

1. Assurer la mise à jour régulière des informations clients dans le CRM et alimenter l’espace clients en postant régulièrement des photos et informations clés.
2. Organiser et conseiller le client dans les choix de prestations/options.
3. Organiser, réaliser et gérer, en lien avec les autres collaborateurs de l’équipe projet, les différentes visites.
4. Informer les clients concernant l’avancement du projet.
5. Préparer les dossiers clients en vue de leur transfert au service après-vente.
6. Prendre en charge les réclamations clients et suivre les demandes clients ouvertes, en mettant à jour le dossier clients dans les systèmes.

Profil recherché :

* Admis au sein de MBway Grenoble.
* Doté.e d’une excellente organisation et rigueur.
* Excellent relationnel.

Type de contrat : alternance

Durée : 24 mois, temps plein

Lieu de travail : 38

Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études.

#J-18808-Ljbffr