Chef de projet digital senior- expériences et interfaces digitales h/f

DIRECTION ARTISTIQUE PARFUMS BEAUTE

Chef de Projet Digital Senior / Experiences et Interfaces Digitales (H/F) - CDI

Poste Basé à Neuilly-sur-Seine (92)

CHANEL est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de la création, cultive le potentiel humain et s'engage activement pour avoir un impact positif dans le monde.

L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son Parfum, son Maquillage et ses produits de Soin.

Au sein de la Direction Artistique de Chanel Parfums Beauté, vous êtes rattaché au pôle Design d'Expériences et Interfaces Digitales.

Sous la responsabilité de la Responsable Interfaces et Expériences Digitales, vous pilotez des projets créatifs pour concevoir des expériences intuitives et engageantes, tout en maintenant la cohérence avec l'esthétique et les valeurs de notre marque.

MISSIONS :

GESTION DE PROJETS ET COORDINATION :
- Comprendre et analyser les besoins de communication marketing, et contribuer à la proposition d'expériences clients engageantes et mémorables, en alignant les objectifs d'image de marque avec les stratégies de communication et les exigences techniques.
- Participer activement au brief des équipes internes (conception UX/UI, rédaction, production) et externes, et assurer le suivi global pour garantir la cohérence et la qualité du travail.
- Elaborer les parcours utilisateurs en collaboration avec l'UX/UI designer pour concevoir des expériences utilisateurs intuitives.
- Piloter la création des interfaces et expériences digitales, depuis la conception design jusqu'à la delivery d'un master, en veillant au respect des délais et des budgets.
- Présenter et défendre les propositions de design en binôme avec l'UX/UI designer devant les parties prenantes pour obtenir des retours constructifs et orienter les décisions de design.
- Superviser le développement des produits digitaux, assurer la fidélité des développements avec les maquettes de design.
- S'impliquer dans les tests fonctionnels et la recette des livrables pour assurer leur qualité et conformité avec les attentes.
- Soutenir et guider les équipes créatives locales dans le déploiement des projets au niveau international et dans la mise en oeuvre d'initiatives locales, en prenant en compte les besoins et les spécificités de chaque marché.

OPTIMISATION ET AMELIORATION CONTINUE
- Assurer la cohérence visuelle des interfaces utilisateurs en respectant la charte graphique de CHANEL et les dernières tendances en matière de design.
- Suivre les performances des produits digitaux, et tirer les apprentissages nécessaires pour l'amélioration continue de la création et l'efficacité de nos interfaces utilisateurs.
- Recueillir les retours des équipes internes et internationales pour identifier les points forts et les axes d'amélioration, puis intégrer ces enseignements dans les pratiques futures.
- Développer et maintenir des processus standardisés pour la gestion et la coordination des projets de design d'interfaces et expériences utilisateurs, ainsi qu'une documentation complète pour faciliter le transfert de connaissances et l'évolutivité de nos interfaces.

INNOVATION EN EXPERIENCE UTILISATEUR :
- Effectuer une veille constante des expériences digitales innovantes sur le marché, identifier les tendances en design d'interfaces, les bonnes pratiques et innovations sectorielles ou de leaders de catégories, et partager ces informations avec les équipes créatives pour stimuler l'innovation.
- Explorer les dernières technologies et méthodologies en UX/UI pour proposer des solutions avant-gardistes.
- Analyser les tendances du marché et les comportements des consommateurs pour anticiper les besoins futurs et innover en conséquence dans le domaine de l'expérience utilisateur.

PROFIL :
- De formation supérieure type école de commerce ou université, vous disposez au minimum de 5 ans d'expérience en gestion de projet, idéalement dans l'industrie du luxe, sur des problématiques d'innovation digitale, multi-devices et internationales.
- Votre forte aptitude à la communication et votre esprit d'équipe vous permettent de travailler harmonieusement au sein d'une équipe dynamique.
- Vous possédez une maîtrise approfondie des outils informatiques et des logiciels de gestion de projet.
- Vous disposez de très bonnes connaissances en digital (plateformes digitales, design d'interfaces, communication client etc.) et d'une expertise en gestion de projets digitaux.
- Autonome, proactif(ve), curieux(se) et rigoureux(se), vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de l'organisation et vos capacités d'analyse.
- Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, indispensable pour évoluer dans un environnement international et interculturel.

VIVEZ L'EXPÉRIENCE CHANEL !

Tout au long de votre expérience, vous serez immergé(e) dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l'humain sont au coeur des préoccupations.

Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques - qu'ils soient créatifs, de développement ou d'industrialisation - et évoluez aux cotés d'une diversité d'experts aux savoir-faire reconnus.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1. Vous candidatez en ligne

2. Si votre profil correspond aux compétences recherchées pour ce poste, vous serez contacté(e) pour un premier entretien

3. Suite à un échange positif avec l'équipe des Ressources Humaines, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.

« De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes. »