Assistant commercial/assistante commerciale

Sider, fournisseur de produits du second œuvre et partenaire du stock des professionnels.

* 28 000 références en stock permanent sur les univers plomberie, électricité, serrurerie, quincaillerie, outillage et équipement
* 43 000 clients professionnels et collectivités
* 100 000m² de stockage sur 2 plateformes logistiques et 7 entrepôts régionaux

Sider est une société du Groupe Qérys.

Le Groupe Qérys et ses sociétés commerciales proposent ensemble une offre globale dans le domaine de l’aménagement et de l’habitat (890 collaborateurs - 299M€ CA en 2022).

Nous rejoindre c’est :

* L’assurance d’un Groupe solide
* Un système de management participatif
* Un engagement RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
* Une attention particulière à la QVT (Qualité de Vie au Travail)
* Un parcours d’intégration, des formations et un accompagnement tout au long de votre carrière

Pour en savoir +, consultez notre site institutionnel

Descriptif du poste

Quel est notre contexte ? En tant qu’Assistant Commercial H/F, vous rejoignez notre service client SIDER. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre force de vente (sédentaire et itinérante) et participez activement au développement et à la fidélisation de nos clients.

Quel sera votre quotidien ? Rattaché à Sophie, Responsable Relation Client, vos missions s’orienteront sur deux axes :

Assurer la gestion des devis :

* Analyser les comportements d’achat des clients pour proposer des solutions adaptées et les fidéliser
* Elaborer les devis dans le respect de la politique tarifaire
* Négocier avec les fournisseurs dans le cadre d’affaires spécifiques
* Être force de proposition et convaincre les clients
* Identifier de nouvelles opportunités commerciales
* Mettre en place des actions pour renforcer la collaboration des clients existants ou potentiels

Traiter les demandes clients :

* Analyser, identifier, qualifier les besoins et attentes du client.
* Traiter les demandes issues des différents canaux (devis, commandes etc.) dans le respect des engagements.
* Assurer la prise en charge des prospects
* Assurer le traitement et la résolution des demandes commerciales du client et l’orienter sur les produits correspondants à ses besoins.
* Développer et entretenir le contact et le climat de confiance avec le client.
* Assurer le suivi commercial et administratif des dossiers dans les outils informatiques

Ce que nous vous apportons pour assurer un bon équilibre vie pro/vie perso (sous conditions) :

* 32 jours de congés payés (25 + 7 jours ouvrés)
* Lundi de pentecôte chômé et payé (Journée de solidarité offerte)
* Des jours supplémentaires offerts : ancienneté, déménagement, mariage/pacs…
* Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine selon le poste
* Partenariat Klaxit (favoriser le covoiturage)
* Une mutuelle gratuite
* Une participation
* Prévoyance
* Réduction Partenaires - Déjeuner
* Une prime de cooptation pour tout collaborateur recruté à la suite de votre recommandation

Conditions du contrat : CDI

Salaire : 2400€ brut/mois

Temps de travail hebdomadaire : 38h45 contractuelles, réparties du lundi au vendredi

Localisation du poste : 29 rue Thomas Edison à Canéjan (33)

Poste à pourvoir : Dès que possible

Informations complémentaires : Formation et accompagnement de 2 mois minimum sur le poste - activité sédentaire avec casque téléphone et double écran, télétravail possible jusqu’à deux jours par semaine

Profil recherché

Votre candidature retiendra notre attention si :

Vous justifiez d’une première expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire (Conseiller Clientèle, Conseiller Commercial, Assistant Commercial…).

Vous êtes une personne dynamique, consciencieuse et proactive

Votre sens du service client, votre fibre commerciale ainsi que votre capacité à être multitâche seront des atouts indéniables dans la réussite de vos missions !

Rejoignez notre équipe Relation Client !

Déroulement des entretiens

Au sein du Groupe QERYS, chaque candidature est étudiée avec attention, voici notre process de recrutement :

* Premier échange téléphonique avec votre recruteur interne dédié à cette campagne de recrutement
* Pour mieux vous connaître, réalisation d’un test de personnalité AssessFirst (durée : environ 30 min)
* Rencontre avec notre Responsable Service Client & une Cheffe d’équipe

Si vous êtes retenu(e), Welcome au sein du Groupe ! Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration adapté avec l’accompagnement d’un(e) parrain/marraine.

Envie de rejoindre nos équipes ? Postulez maintenant !