Responsable de comptes santé (h/f) - boulogne-billancourt

Mission

À propos deCegedim :

Fondé en 1969,Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dansla gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans laconception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et del’assurance.

Cegedim compteplus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffred’affaires de 616 millions d’euros en 2023.

Cegedim SA estcotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Pour en savoirplus :

Pôle :

CegedimBusiness Services accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leursenjeux de performance et de transformation digitale. Au quotidien, ce sont plusde 2000 collaborateurs engagés dans l’innovation et l’excellence technologiquede solutions expertes en Ressources Humaines, Factures et Achats, et FluxSanté.

Missions :

• Développerune relation avec les laboratoires de son portefeuille client permettantd’atteindre les engagements contractuels

• Mettre en œuvreet coordonner l’ensemble des moyens nécessaires au développement des ventes deses laboratoires et à l’atteinte des objectifs

• Être forcede proposition auprès des laboratoires pour l’optimisation de sa stratégie envente directe

• Récupérerauprès des superviseurs les différents KPI Call mais également auprès dusupport

• Analyser lesindicateurs-clés pour établir et suivre les plans d’actions dedéveloppement/actions correctrices

Attentes surle poste :

• Utiliser lesdonnées panels disponibles pour conduire des analyses produits ou clientspertinentes

• Participer àla définition des objectifs quantitatifs et qualitatifs sur ses laboratoires

• Définir lesmoyens nécessaires à l’atteinte des objectifs et s’assure de leur mise enoeuvre

• En assurer lesuivi auprès de ses clients et de la direction

• Créer lessupports de comité de pilotage et en assure la planification et l’organisation

• Développerune relation pérenne avec ses laboratoires au travers :

o d’uneconnaissance de ses interlocuteurs (personnalité, attentes, mode defonctionnement relationnel)

o d’unecommunication continue et en fonction des attentes du client

o de laconformité d’exécution des plans d’actions convenus

o de la mesurede la performance sur les indicateur-clés concernés

Missionsecondaire :

• Peutparticiper à des groupes de travail dans le cadre de réponse à Appels d’Offre

Profile

Diplômé(e) d’un Master 2/Bac+5 vous avez idéalement unepremière expérience dans l'industrie pharmaceutique ou chez un prestataire deservice dans le domaine de la santé.

Vous maitrisez les outils bureautique (excel, powerpoint)ainsi que des outils correspondant à la prestation (CRM, outil de téléphonie detype Hermès, Power BI).

Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez une bonne capacitéd'analyse. Le sens du service client est une de vos qualités majeures.

Nos avantages :

• 13 jours de RTT
• Compte épargne-temps (après un an d’ancienneté)
• Épargne salariale
• Tickets restaurant de 10 € (prise en charge à 60 % par l'employeur)
• CE en ligne avec une subvention de 90 € par semestre
• Télétravail possible après validation de la période d'essai