Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client leur futur(e) un(e) technicien Helpdesk, basé(e) basé à Ajaccio. Vous serez directement intégrer en CDI aux équipes de la DSI de notre client.
En tant que technicien Helpdesk vos missions seront :
-Veiller à l'installation de nouveaux équipements ou de nouveaux logiciels
-Répondre aux appels des utilisateurs en cas de problèmes
-Etablir un diagnostic à distance grâce à des manoeuvres et des questions posées à l'utilisateur.
-Assurer la mise à jour de certains logiciels
-Conseiller l'utilisateur afin d'effectuer des démarches de résolution du problème ou prendre le contrôle du système à distance
-Procéder à des tests de fonctionnement afin de vérifier que tout fonctionne normalement
-Remplir un document de suivi d'intervention
-Escalader si besoin au N2 et N3
Environnement : Windows, Microsoft Office, Active Directory
Voici les 5 pattes que nous recherchons sur ce poste :
- Vous avez minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire
- Vous avez un bac+2
- Vous avez une forte connaissance de l'environnement Windows.
- Vous avez un bon sens du relationnel et êtes à l'aise à l'oral et au téléphone
- Vous êtes débrouillard, et savez évoluer dans une environnement en perpétuel changement.
Salaire : 30k annuel brut
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.