Cdi - responsable analyses et efficience opérationnelle (h/f)

Eléments de contexte

La Direction des Nouvelles Chances Produits (NCP) située à Pantin regroupe environ 30 collaborateurs et a pour principales missions :

1. D’organiser les flux de déstockage en provenance du réseau, du stock des métiers et des filières amont d’Hermès, pour les produits 1er choix invendus et les produits 2nd choix
2. D’organiser les Opérations Logistiques au sein de son entrepôt, qui visent à réceptionner, contrôler et mettre en conformité les produits en vue de leur commercialisation lors des différentes opérations de vente
3. D’organiser des opérations de vente physique et digitale (à destination de clients Public et des collaborateurs de la maison) permettant de maximiser l’écoulement des produits déstockés, dans un souci de préserver un haut niveau de qualité d’expérience client.
4. De mener des projets de transformation permettant au Département des NCP de répondre aux besoins et attentes du Groupe, sur son périmètre.

Dans un contexte de structuration de son pôle Logistique et sous la responsabilité du Responsable Logistique, la Direction des Nouvelles Chances Produits recherche un Responsable Analyses et Efficience opérationnelle (H/F).

Mission générale

Le Responsable Analyses et Efficience opérationnelle a pour principales missions :

5. De piloter et optimiser les flux au service de l’activité logistique
6. De garantir la fiabilité et l’adéquation des stocks
7. De porter l’amélioration continue des activités logistiques en collaboration avec le Pôle Projet

Principales missions

Mise en place, suivi et Pilotage des indicateurs de performance

8. Elaborer des Tableaux de bord et indicateurs qui seront transmis au pôle Projet Amélioration Continue pour intégration dans nos systèmes opérationnels, les actualiser et les suivre pour les flux entrants, E-commerce, retours clients, opérations logistiques de ventes physiques de donation et de recyclage.
9. Analyser et Partager ces indicateurs avec l’encadrement logistique et le Contrôle de Gestion, afin de leur donner de la visibilité sur l’avancement des opérations, les coûts logistiques, la performance logistique et les charges opérationnelles associées.
10. En lien avec sa hiérarchie et le Responsable des Opérations Logistiques, proposer des solutions efficientes pour l’activité, suivre les cas de dérives et alerter au plus tôt afin de mettre en place les plans d’actions de correction nécessaires.

Coordination et Adéquation des stocks

11. Garantir l’adéquation des stocks entre nos systèmes, analyser, alerter et procéder le cas échéant aux actions correctives (adéquation de stock M3 vs Cegid, suivre les transactions, les erreurs d’interfaces, les décalages de stock).
12. Animer les comités de stock mis en place, faire un point de situation et présenter les résultats d’analyses et de corrections.
13. En lien avec le Responsable des Inventaires de la Division et le Contrôle Interne, organiser les campagnes d’inventaire (zonage, bipage, analyses) et assurer le pilotage et la gestion de sortie de stock.
14. Assurer un suivi ICPE, Taux de saturation, Taux de rotation de stock, immobilisation du stock et transmettre à fréquence régulière les infos aux opérations.

Optimisation des flux et process

15. En tant qu’interlocuteur clé du pôle projet et amélioration continue, du Contrôle interne et du Contrôle de Gestion, représenter la logistique des NCP dans le cadre des comités projets, en lien le responsable des opérations logistiques.
16. Coconstruire la cartographie des flux, process et modes opératoires (E-learning) avec le Pôle projet & amélioration continue

Profil

17. Formation supérieure avec idéalement une spécialisation en logistique
18. Compétences analytiques démontrées lors d’une première expérience réussie
19. Goût du terrain et des opérations
20. Très bonne maitrise d’Excel, Power Bi est un plus
21. Maitrise du fonctionnement d’un ERP et WMS
22. Autonomie, organisation, pédagogie et qualités relationnelles