Consultant informatique(e) accompagnement / conduite de changement (it)

Objet de la prestation :

Le Consultant Accompagnement / Conduite de Changement - Digital Workplace sera responsable de l'accompagnement des équipes et de la gestion du changement lié à l'implémentation et à l'adoption des outils de la Digital Workplace principalement basés sur l'environnement Microsoft 365.



Missions principales :

· Élaborer et mettre en ?uvre des stratégies de conduite de changement pour faciliter l'adoption des outils M365 (Teams, SharePoint, OneDrive, etc.).

· Collaborer avec les équipes de la DSI et les métiers pour identifier les besoins en accompagnement et en communication.

· Concevoir et déployer des programmes d?accompagnement adaptés aux différents utilisateurs.

· Animer des ateliers, des webinaires et des sessions d?accompagnement.

· Animer le réseau des Champions M365 (national & international)

· Mesurer l'efficacité des actions de changement et ajuster les plans en conséquence.

· Rédiger des supports de communication et de documentation (guides, FAQ, etc.).

· Participer aux recettes applicatives pour s?assurer du bon parcours utilisateur.





Profil candidat:
Profil recherché :

· Expérience significative dans la conduite de changement, idéalement dans un environnement Digital Workplace.

· Maîtrise de l'environnement Microsoft 365 et compréhension approfondie de ses outils.

· Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.

· Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.

· Sens de l'écoute et aptitude à gérer les résistances au changement.

· Autonomie, proactivité et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

· Maîtrise de l'anglais professionnel (écrit et oral).



Compétences techniques :

· Microsoft 365 et ses applications (Teams, SharePoint, OneDrive, etc.).