Dans le cadre de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs des centres auto Feu Vert, et sous la responsabilité du Franchisé :
- Assurer un lien entre l'équipe de la caisse accueil montage et le Responsable Commerce contribuant à garantir le professionnalisme et la motivation de l'équipe Caisse Accueil Montage et l'évolution cette dernière.
- Garantir l'accueil et l'organisation du flux de clientèle, la réalisation de commentaires détaillés auprès des clients sur les interventions à réaliser.
- Déterminer les délais de réparations et mettre tout en œuvre en lien avec le Chef d'Équipe Atelier et le magasin afin que ceux-ci soient respectés
- Assurer et garantir la coordination et la liaison entre l'atelier et la Caisse Accueil Montage ; garantir un maximum de flux d'activité pour l'atelier
- Assurer et garantir la tenue irréprochable de la Caisse Accueil Montage
Possibilité de formation interne courte avant embauche pour connaissance technique
Profil réceptionnaire, agent de comptoir location, mpr.....
Experience: 1 An(s) - milieu automobile, location...
Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide,Planifier les réceptions de véhicules,Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Accueillir, orienter, renseigner un public
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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