Réceptionnaire après vente h/f

Mission

INTERACTION NANTES NORD recherche pour un de ses clients basé à Orvault, dans le secteur automobile, un(e) réceptionnaire après vente H/F. Dans le cadre de ce poste, vous serez affilié à différentes activités :

Activités en relation avec l'organisation de la maintenance :
- organisation et planification des interventions,
- en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Activités liées à la gestion de la maintenance :
- établissement de tous documents internes et comptables,
- restitution du véhicule au client,
- gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
- promotion des offres de service de l'entreprise.

Activités en relation avec l'accueil clientèle :
- accueil
- rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
- proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- facturation / encaissement,
- prospection, développement et fidélisation de la clientèle,

Le poste est à pourvoir rapidement et sur le long terme, du lundi au vendredi.
Nous recherchons une personne avec une appétence commerciale, qui pourra être force de proposition face à la clientèle. Des compétences relationnelles sont nécessaires pour être le lien entre l'atelier et les clients. C'est un poste qui exige de la polyvalence. Une première expérience serait l'idéal mais nous sommes ouverts à tout type de profil.

Salaire : de 11.65EUR à 12EUR par HEURE + //