Missions :
-Réception des demandes par mail ou téléphone
-Prise d'information pour les demandes : lieu d'intervention, type de travaux, client (particulier ou bailleur), degré d'urgence
-Dispatch de la demande selon le corps de métier
-Création de la commande sur le logiciel CODIAL
-Création du chantier dans le logiciel ALOBEES
-Contrôle syntaxe et orthographe puis transmission des devis
-Planification via le logiciel
-Suivi des clients (dates de fins de travaux, dates d'intervention, travaux supplémentaires, modification du devis...)
-Envoi des régules aux clients (demande et relance des bons de commandes)
-Traitement des SAV
-Saisi des rapports d'intervention pour mise en facturation
FACTURATION
-Facturation des situations d'avancement et transmission aux maitrises d'oeuvre pour validation
-Envoi des factures par courrier ou mail
-Dépôt des factures sur Chorus, Freedz et Supplex (plateformes)
-Dépôt des factures dans le dossier FACTOR
-Classement des factures
ASSISTANCE DU MANAGER
-Prise de rendez-vous pour les responsables de division, conducteur de travaux, chargé de projet et responsables d'exploitation
-Gestion de l'agenda
-Vérification des convocations aux réunions de chantier via les comptes rendus + convocation mise au planning
-Préparation des réunions équipes (Tableau des devis en cours et commandes ouvertes)
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