Rejoignez Experis dans notre quête d'un(e) Technicien(ne) Support Informatique (H/F).
Dans le cadre de ce projet, en tant que Technicien support, vous serez amené à vous déplacer sur différents contextes clients présents exclusivement sur la région des Alpes-Maritimes.
Job description :
En tant que membre essentiel de notre équipe dynamique, vous serez responsable de diverses tâches passionnantes, notamment :
? Assurer un support de qualité aux utilisateurs, en résolvant efficacement leurs problèmes informatiques.
? Participer activement au déploiement de postes et au projet de mise en place de la messagerie, contribuant ainsi à l'évolution technologique de l'entreprise.
? Gérer de manière proactive les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique.
? Collaborer avec notre équipe pour garantir un fonctionnement optimal des comptes informatiques et des applications.
? Fournir un dépannage expert sur les applications Microsoft et assurer le déploiement fluide des smartphones (Android/iPhone).
? Rédiger des procédures claires et concises pour améliorer nos processus opérationnels.
Profil candidat:
Technical skills :
Nous recherchons des experts possédant une solide expérience dans les domaines suivants :
? Maîtrise des environnements Windows 7/10 et des outils ITSM.
? Excellente connaissance des outils de messagerie et de la suite Office 365.
? Compétences avancées en gestion des appareils Android et Apple.
? Familiarité avec Active Directory et les applications métiers.
? Maîtrise de l'anglais pour communiquer efficacement dans un environnement international.
Permis B requis.
Soft skills :
Outre vos compétences techniques, nous valorisons également les qualités suivantes :
? Rigoureux(se) dans l'exécution des tâches et soucieux(se) du détail.
? Excellentes compétences en communication et capacité à entretenir des relations interpersonnelles solides.
? Esprit de synthèse permettant de résoudre rapidement les problèmes complexes.
? Capacité à travailler en équipe, favorisant un environnement de travail collaboratif et convivial.
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