Responsable gestion locative h/f (bailleur social)

Description offre :

QUI SOMMES-NOUS ?
Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat s’engage à proposer une offre de logements diversifiée répondant aux attentes des locataires pour favoriser des parcours résidentiels de qualité. Depuis près de 70 ans, nous menons une politique de logement social ambitieuse et novatrice en faveur du droit au logement pour tous. Chez Gennevilliers Habitat, nous avons à cœur de proposer et d’entretenir un patrimoine de plus de 8500 logements variés, des locaux commerciaux ou d’activité artisanale, des garages et des parkings. Nous nous adaptons aux évolutions sociétales et développons des actions qui visent une plus grande efficacité interne et une meilleure satisfaction des locataires. Nous adhérons aux valeurs coopératives et inscrivons l'ensemble de nos activités et initiatives dans une démarche continue d’amélioration de la qualité de service rendu.
LE POSTE :
* Contrat : contrat à durée indéterminée (CDI)
* Catégorie du poste : cadre ; forfait-jour
* Direction gestion locative et proximité – Pôle gestion locative
* Rémunération selon profil : à partir de 45K€
* Date de prise de poste souhaitée : dès 02/2025

Le/la Responsable de la gestion locative est responsable de l'encadrement et de la coordination de l'ensemble des activités liées à la gestion locative de la coopérative, en dirigeant une équipe de chargé(e)s de gestion locative et d'attributions. Il/elle garantit l'atteinte des objectifs fixés, notamment en matière de taux de vacance, et participe activement à l'élaboration de la politique de peuplement. Il/elle supervise les processus internes de gestion locative et veille à la qualité du service rendu aux locataires. Il/elle s’assure également de la véracité et de la transmission des informations nécessaires au quittancement, contrôle leur cohérence et veille à la résolution rapide des anomalies. Interlocuteur(trice) clé auprès des différents partenaires, il/elle gère toutes les questions relatives à la gestion locative et représente Gennevilliers Habitat dans les instances liées aux attributions et à la gestion locative.

LES MISSIONS PRINCIPALES :
* Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques de peuplement et d'attribution de logements
* Mettre en œuvre les dispositions réglementaires et administratives en matière d'attribution de logements. Assurer le respect des engagements de Gennevilliers Habitat au titre de différents dispositifs contractuels (CUS, CIA...), et de la politique de peuplement définie par le Conseil d'Administration.
* Représenter Gennevilliers Habitat dans toutes les instances liées à l’activité de gestion locative et assurer la représentation auprès des différents partenaires.
* Accompagner les équipes dans l’évolution des pratiques et du métier, en mettant en place et en suivant les processus de cotation des demandes et de gestion des logements en flux.
* Piloter l’activité de gestion locative, réaliser le reporting et proposer des actions pour réduire la vacance des logements et des parkings.
* Piloter et superviser la Commission d'Attribution des Logements et d'Examen de l'Occupation des Logements (CALEOL) : Contrôler et analyser les dossiers avant présentation en CALEOL selon les dispositifs encadrés d'attribution des logements sociaux. Participer aux pré-CALEOL et CALEOL avec les équipes, en garantissant le bon déroulement et le suivi des obligations réglementaires.
* Être l'interlocuteur principal pour toutes les questions liées au SLS, à la CAF, à l'actualisation des plafonds de ressources, des loyers, du RLS, ainsi qu'à la vérification de la conformité des seuils applicables dans l’ERP de date à date.
* Contrôler et valider les éléments nécessaires et envoyés au quittancement, en s’assurant de leur transmission dans le respect du calendrier établi.
* Participer à la révision des loyers et au réajustement des provisions mises en œuvre par le pôle « comptabilité locataire », tout en assurant la communication des éléments aux locataires de Gennevilliers Habitat.
* Prendre en charge l’intégralité du processus de traitement des enquêtes sociales, depuis la consultation jusqu'à la facturation, en passant par les recalculs et autres actions nécessaires.
* Encadrer et animer le service : piloter, suivre et contrôler l’activité du service, évaluer la réactivité et la qualité du travail, accompagner et évaluer les collaborateurs, et assurer la transmission interne des informations.
* Recevoir certains locataires en permanence avec la présidente de Gennevilliers Habitat.
* Assurer une veille réglementaire et juridique dans son domaine d’activité et mettre en conformité la coopérative avec les nouvelles réglementations, notamment vis-à-vis des locataires.
* Mettre en place un reporting et un contrôle interne efficace : élaborer des tableaux de bord, des indicateurs et des statistiques, ainsi que des diagnostics, analyses et préconisations pour son activité, tout en assurant une veille prospective.


Nombre d'heures par semaine:

35


Profil recherché :

* Diplôme : Formation supérieure (dès BAC+3) dans le domaine de l’immobilier, gestion locative et sociale
* Expérience professionnelle : À partir de 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement social, avec des responsabilités d’encadrement et de pilotage d’équipe.

Connaissances et compétences spécifiques :
* Maîtrise de la réglementation applicable au secteur du logement social
* Connaissance approfondie des dispositifs réglementaires en matière de gestion locative et des politiques de peuplement et d'attribution des logements sociaux
* Bonne compréhension des enjeux sociaux et des évolutions juridiques relatives au logement social
* Compétences dans l’encadrement et la motivation d’une équipe, avec une capacité à favoriser la collaboration
* Compétences en gestion budgétaire, en élaboration et suivi de tableaux de bord, indicateurs et analyses statistiques
* Bonne maîtrise des logiciels de gestion locative, de comptabilité et des outils de reporting

Aptitudes et compétences comportementales :
* Capacité à encadrer et à animer une équipe, gérer des situations complexes et apporter des solutions appropriées en cas de problème
* Aptitude à prendre des initiatives et à gérer de manière autonome les diverses missions et enjeux du poste
* Capacité à travailler en équipe et en transversalité avec les différents acteurs internes et externes
* Excellentes compétences en communication, garantissant une transmission claire et fluide de l’information
* Capacité à identifier et à hiérarchiser les priorités pour répondre de manière proactive aux besoins urgents
* Capacité à analyser les situations, anticiper les besoins et proposer des solutions adaptées
Conditions de travail et avantages spécifiques :
* Forfait-jour (FFJ)
* Poste éligible au télétravail
* Titres-restaurant (TR)
* Accès self d’entreprise à un tarif préférentiel
* Mutuelle d'entreprise et prévoyance avantageuses
* 13ème mois
* Comité Sociale et Economique (CSE)
* Compte Epargne Temps (CET)
* Prime d’intéressement
* Remboursement des titres de transport en commun (50%)
* Voiture de service à disposition pour les déplacements professionnels
* Activités proposées en faveur du bien-être et de la qualité de vie au travail

Localisation :
* Siège : 33, rue des Chevrins 92230 Gennevilliers
* Transports proches : Métro 13, RER C, T1, Bus 178
* Stationnement gratuit autour du siège (avec un disque de stationnement)

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Avantages :

* Participation au transport
* 13ème mois
* Titre restaurant
* Épargne salariale
* Horaires flexibles
* Complémentaire santé
* Intéressement
* Restaurant d’entreprise
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