Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé. Page Personnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France. Notre objectif : changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l’opportunité de réaliser tout leur potentiel. Au sein du Service Clients GTA, vous avez pour mission de délivrer le service en conformité avec les obligations contractuelles. Expert dans le domaine de la gestion des temps & activités, l'Expert Fonctionnel SIRH est chargé d'assurer au quotidien la gestion d'un portefeuille clients. A ce titre, vous : Etes l'interlocuteur privilégié du Chef de File GTA Client et le garant des limites de services et fonctionnalités définies au contrat ; Apportez votre expertise sur le module GTA et sur les interactions dans le SIRH : Gestion de la relation client au quotidien, analyse, traitement et gestion des demandes clients ; Donnez de la visibilité sur vos engagements et les attentes clients ; Mettez en oeuvre les changements/évolutions de réglementations ; Valorisez votre travail et vous le formalisez (livrables clients) ; vous proposez des pistes d'amélioration des pratiques opérationnelles. Dans le cadre d'une approche collective, vous assurez un suivi de ses actions (mise à jour dans le CRM) et proposez des interventions de stabilisation ou des projets avec les acteurs concernés. De formation supérieure Bac 4 minimum en IT ou RH, vous obtenez d'une expérience de 3 ans minimum à un poste similaire (organisation du temps de travail). Votre expérience vous a permis de développer une expertise sur la gestion du temps, les processus de production de la paie, de connaître la législation sociale et le droit du travail. A l'aise sur le plan relationnel, vous êtes orient client. Votre autonomie, rigueur et sens de l'organisation sont des atouts indéniables pour réussir sur ce poste. Vous êtes à l'aise au sein d'un environnement technique (CRM, paramétrage).
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