Superviseur d'équipe - réseau enqueteurs et études (h/f)

Ensemble, rien ne peut nous arrêter ! Circana (anciennement IRI et NPD) est le principal conseiller sur la complexité du comportement des consommateurs. Grâce à l’utilisation d’une technologie inégalée, des analyses avancées, des données intersectorielles et une connaissance approfondie en la matière, nous apportons une clarté qui aide près de 7 000 marques et retailers parmi les plus importants au monde, à prendre des mesures et à stimuler la croissance de l'entreprise. Chez Circana, nous sommes alimentés par notre passion pour l'apprentissage et la croissance continus, nous recherchons et partageons librement le feedback, et nous célébrons les victoires, grandes et petites, dans un environnement flexible et favorable à notre travail et à notre vie personnelle. Rejoignez notre équipe inclusive et engagée pour relever les défis, contribuer aux résultats et soutenir notre curiosité ensemble. Pour en savoir plus, consultez le site

Introduction

Circana recherche un(e) Superviseur d’équipe et d’études en CDI pour rejoindre le réseau d’enquêteurs.

Vos missions:

Après une formation à notre métier, vous intégrez l’équipe du Réseau d’enquêteurs et êtes rattaché(e) au Responsable de l’équipe.

1. - Recrutement d’enquêteurs.
2. - Formation (en magasin, collective / briefings, mini-briefings d’enquêteurs) aux méthodes et aux techniques (différents équipements).
3. - Le superviseur d’équipe est responsable de la qualité, de la productivité, des délais et de l’optimisation des déplacements sur la zone.
4. - Assurer l’administratif, la coordination des éléments de paye des enquêteurs de la région et suivre la productivité.
5. - Affecter les magasins en optimisant les coûts.
6. - Accompagnements des enquêteurs en magasin (contrôles de la collecte de l’information dans sa zone d’inspection selon les standards attendus de qualité, de productivité et de délais).
7. - Effectuer des relevés si besoin.
8. - Piloter les études et tester des matériels de relevés.
9. - Briefings enquêteurs.
10. - Rédaction ou actualisation d’instructions, paramétrage d’études, envoi de documents d’enquête… S’assure de la bonne réalisation en termes de qualité et de délai des retours magasins et de la qualité des datas (InfoScan, Audit, GPS, Store View…)

Vos atouts

11. Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+2 ou 3 de spécialisation Commerciale, Marketing, Technique ou Qualité sinon vous avez une expérience en rapport avec les missions décrites.
12. Rigoureux et doté d’un sens logique aigu, vous avez un goût prononcé pour le l’encadrement, le terrain et vous avez un
13. excellent contact et le sens de l’initiative pour résolution de problème
14. Vous maitrisez les outils bureautiques, tels que Excel.
15. Votre sens du service vous permettra d’accomplir votre mission avec l’objectif final de l’excellence opérationnelle et la satisfaction client.

Les valeurs Circana:

Ensemble, on ne peut pas s'arrêter !

· Restez Curieux

· Rechercher la clarté

· Appropriation du résultat

· Centré sur le client

· Soyez un challenger

· Champion de l’inclusion

· S’engager les uns envers les autres

Lieu:

Ce travail est situé à : Paris, La Défense, télétravail partiel

#LI-AG1