Vous savez jongler avec plusieurs tâches en simultané dans un environnement dynamique ? Alors, rejoignez nous en tant qu'Assistant de Production Web et mettez vos talents à l'œuvre !
Vous avez une appétence pour le Web et l'outil informatique, nous vous formerons sur l'aspect technique.
Votre mission principale sera d'accompagner nos clients, en contact avec notre équipe commerciale, dans la récupération et la gestion de leur nom de domaine.
Doté(e) d'un bon relationnel et de pédagogie, vous guiderez nos clients pas à pas dans les procédures de récupération et de configuration de leurs domaines.
VOS MISSIONS
* Accompagner, assister nos clients dans la résolution des problématiques rencontrées quant à leur nom de domaine, en contact avec les fournisseurs,
* Superviser l'enregistrement, le transfert et le renouvellement des noms de domaine,
* Mener les actions nécessaires en fonction des échéances quant à la réservation, l'enregistrement, la libération, le renouvellement, le transfert de noms de domaine
* Assurer une veille constante sur les politiques et les changements règlementaires sur votre champ d'intervention,
* Être le réfèrent interne pour toutes questions liées aux noms de domaines de nos clients émanant du service commercial, production et relation client,
* Intervenir sur les alertes SEO afin de vérifier le respect des process,
COMPÉTENCES REQUISES
Pas de compétences techniques en web nécessaires pour la poste, une formation à votre arrivée est prévue.
Nous recherchons surtout une personne organisée, ayant le souci du détail, et disposant d'excellentes compétences en communication écrite et orale.
Vous maîtrisez des outils bureautiques (Office365, logiciels de messagerie électronique, CRM etc.),
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes interfonctionnelles.
Avoir une expérience préalable dans le domaine de la relation client et une appétence pour l'informatique vous facilitera votre prise de poste. Mais pas d'inquiétude une formation aux aspects techniques est prévues dans votre parcours d'intégration.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 800,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.