Chef de projet data marketing h/f

Missions :

Dans le cadre de la forte croissance de Transavia, nous recrutons un chef de projet data marketing afin de renforcer l’équipe et de l’accompagner sur des problématiques techniques et business liées à la data.

Sous la responsabilité du Responsable marketing digital, la/le chef de projet mettra en œuvre les actions nécessaires pour assurer la collecte et l’utilisation d’une donnée de qualité, évaluera la performance des actions, fera des recommandations sur la stratégie et pilotera l’activité dans une démarche d’amélioration continue et d’innovation.

Pour les marchés France, Espagne, Portugal, vous serez en charge :

De l’analyse des données Web/CRM/partenaires :

* Audit et prise en main des principaux outils de l’écosystème data marketing (Analytics, Tag Management System, AB Testing, etc.) afin de connaître parfaitement le fonctionnement du site, de l’application mobile et de leurs variables associées
* Analyse de l’activité en ligne et de la performance d’un point de vue site centric
* Mesure de la performance économique via l’étude des chemins de conversion, l’attribution des coûts et des recettes notamment par activité, par canal et par campagne
* Centralisation et optimisation des tableaux de bord via l’outil de data visualisation (Power BI)

Du pilotage de la stratégie d’audience et du développement des cas d’usage :

* Pilotage de la stratégie des audiences et des Customer Journeys en lien avec la stratégie commerciale
* Mise en œuvre des scénarii marketings au sein de la CDP dans le but de fluidifier le parcours client en ligne et d’offrir aux clients une expérience personnalisée
* Développement et coordination de la stratégie multicanale en assurant la bonne exécution et le suivi opérationnel des plans avec l’équipe Digital et les différents partenaires (mesure et analyse)

Du maintien de la qualité des données sur le long terme :

* Suivi des sujets opérationnels liés au tracking (plans de marquage, nomenclatures de campagne, server-side tracking, etc.)
* Assurer le rôle de Privacy Coordinator pour le Digital Marketing dans l’organisation GDPR
* Assurer une veille technologique sur le Marketing Digital en général et les sujets Tracking, Données, Personnalisation en particulier

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de la Direction commerciale de Transavia (Marketing, Data, Revenue Management, Expérience client, etc.), le Juridique, les équipes technique et développement basées aux Pays-Bas ainsi qu’avec les consultants et agences partenaires qui aident Transavia à mettre en œuvre sa stratégie digitale. Vous accompagnerez l’équipe digitale sur l’ensemble des sujets data-driven.

Profil :

Formation et expérience :

* Diplômé de l’enseignement supérieur Bac+5, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience professionnelle transverse sur les sujets Données et Performance dans le domaine du Marketing Digital.
* Pilotage de projets
* Vous avez déjà travaillé avec une plateforme de gestion de donnée (DMP) et/ou de segmentation client

Expertise technique :

* Maîtrise des outils d’analyse web (Google Analytics, Piano Analytics…)
* Expérience basique en programmation informatique, avec une capacité d’apprentissage rapide
* Connaissance basique en base de données, avec une capacité d’apprentissage rapide
* Bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel et Powerpoint)
* Connaissances du webmarketing technique (ROI, trafic, search…) et du média
* Appétence pour le paramétrage et l’utilisation de logiciels de Marketing Automation/CRM
* Maîtrise des outils de data visualisation tel que Power BI/Tableau software

Compétences et qualités attendues :

* Votre niveau d’anglais est excellent et vous permet d’avoir des échanges professionnels au quotidien
* Un bon esprit d’initiative et la capacité à travailler de manière autonome et dynamique
* Fibre commerciale, business et un fort esprit ROIste
* Vous aimez travailler en équipe et avec des équipes transverses
* Agile, inspiré, curieux des nouvelles pratiques.
* Pédagogue, aisance pour évangéliser, former des publics internes.

En tant qu'employeur engagé, nous sommes sensibles aux valeurs de diversité : inclusion, égalité des chances et respect de tous. Nous recherchons des talents de tout horizon pour enrichir nos équipes. Rejoignez-nous !