Technicien support informatique /applicatif (h/f)

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique /Applicatif (H/F) Au sein du service support logiciel, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels :\n\n? Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques\n\n? Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes\n\n? Intervention sur les infrastructures virtualisées\n\n? Maintenance des bases de données\n\n? Support pour les incidents liés au matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms\n\n? Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles type ERP\n\n? Enrichir la base de connaissances\n?\n? Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques \n - De formation Bac+2, vous bénéficiez d'une première expérience dans une fonction similaire d'environ 3 ans en tant que Technicien de support applicatif\n \n - Vous savez exploiter des informations et / ou une documentation technique et / ou un plan de compte\n \n - Vous savez respecter et appliquer les règles et procédures\n \n - Vous savez établir un diagnostic\n \n - Vous avez des capacités à vous exprimer\n?\n - Vous êtes organisé et rigoureux\n\nPour en savoir plus, n'hésitez pas à prendre contact, nous sommes à votre écoute !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap