Site manager facility management (h/f)

A propos de l'entreprise :

Le Groupe ATALIAN (3 Milliards d'EURuros) leader européen du Facility Management, a mis en place une gouvernance centralisée multi-sites et multi-pays articulée autour du pilotage des prestations de Facility Management.
A travers ce dispositif, ATALIAN Facilities place les prestations au-delà de la simple relation client-fournisseur, pour évoluer vers une relation engageante, dans la co-construction et le déploiement de solutions IFM (Integrated Facility Management).
Entité indépendante au sein de notre Groupe pour la réalisation des prestations FM, ATALIAN Facilities aura en charge :

1. La relation partenariale avec les clients
2. Le pilotage des différents métiers de notre groupe (dès le démarrage du projet, durant la phase d'implémentation et sur toute la durée du contrat)
3. Le reporting uniformisé et consolidé
4. Le suivi de la performance
5. Le suivi et l'animation des plans de progrès
6. L'intégration de l'innovation dans les projets
A propos du poste :

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Site Manager de Contrat FM - Facility Manager (H/F) en CDI basé(e) à Nanterre (92) qui saura gérer avec succès les relations avec notre client et partenaires (fournisseurs).
Votre nouveau challenge en tant que représentant du Directeur de contrat FM chez Atalian Facilities sera de gérer l'ensemble des services offerts à notre client.
Vos missions :

1. Respecter les attentes clients aux niveaux techniques et serviciels conformément aux directives du FM
2. Examiner la cohérence des devis et leur nécessité en fonction des demandes émises, et proposer des optimisations éventuelles
3. Superviser les échéances concernant les travaux en cours, s'assurer que chaque étape soit achevée dans les délais impartis
4. Veiller au respect de la qualité des services réalisés et de la performance du contrat local
5. Mettre en place un suivi régulier des prestations contractuelles
6. Manager l'ensemble des intervenants
7. Superviser le planning des équipes opérationnelles intervenant sur les sites gérés et les ajuster en fonction des priorités définies pour chacune des prestations à réaliser
8. Participer à l'exécution des plans de progrès et d'améliorations, en collaboration étroite avec le FM et le Responsable Performance
9. Veiller à l'évolution de carrière des équipes que vous gérez, notamment en pilotant leur plan de formations et en participant à la revue des talents
10. Proposer des évolutions des postes contractuels, contribuant à enrichir les compétences de tous
Profil recherché :

· Expérience significative dans la gestion de contrat de facility management (idéalement) ou de services
· De bonnes connaissances en multi-technique seraient un plus
· Vous avez su démontrer votre capacité à fournir un service client efficace dans une démarche d'excellence opérationnelle tout en maintenant les marges d'exploitation visées
· Capacité à piloter les sites qui sont sous votre responsabilité par l'analyse des données plutôt que par la seule intuition
· Grand sens de l'organisation, doté d'excellentes compétences en matière de gestion du temps et capable de hiérarchiser la charge de travail
· Capacité à manager des équipes pouvant être nombreuses et pluridisciplinaire
· Gestionnaire souple et pragmatique, prêt à accompagner les équipes sur le terrain
· Esprit d'équipe, motivé et orienté vers les résultats, avec un bon savoir-être et la capacité de communiquer à tous les niveaux
· Attitude volontaire
· Un savoir-faire financier
· La maitrise de Microsoft Office et Salesforce est vivement souhaitée

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