Rejoins la team BE normal en tant que Responsable Activation CRM !
Ce que tu seras amené.e à faire :
- Définir les plans d'activation CRM des marques celio et camaïeu répondant aux enjeux clients, business et marque
- Piloter leur déploiement sous forme de campagnes sur tous les canaux de communication appropriés (email, sms, push notifications, push web, media digitaux, réseaux sociaux)
- Mettre en place les nouveaux canaux de communication client, suivre leur performance et proposer les optimisations nécessaires à leur adoption et leur efficacité
- Optimisez et faire évoluer l'utilisation des solutions de ciblage et de personnalisation au service de la performance
- Monitorer la performance globale des plans en termes d'impacts sur le trafic, la conversion et la valeur client
- Manager et développer les équipes « campagnes CRM push»
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