Pulp Immobilier est une entreprise de service innovante qui place la satisfaction de nos propriétaires et de nos acquéreurs au coeur de son activité !
La maîtrise de ce métier passion et les valeurs humaines sont l'essence de cet engagement.
Nous posons l'intention d'accroître notre société en infusant l'éthique et la performance.
C'est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs et qui souhaitent contribuer à notre succès et donc au vôtre ! Pulp Immobilier recherche un(e) responsable d'agence pour son agence de Lens !
Le responsable d'agence devra manager une équipe de 3 à 5 conseillers selon les secteurs et aura pour missions principales :
- Contribuer activement et développer le chiffre d'affaires de l'agence,
- Mettre en place, selon son appétence, un ou plusieurs services de l'offre globale dans son agence afin d'assurer la montée en compétence de l'effectif et augmenter le chiffre d'affaires,
- Assurer la satisfaction des clients acquéreurs et vendeurs et améliorer l'expérience client,
- Définir les actions commerciales à mener : prospection, relances, opérations commerciales ciblées, suivi des estimations,
- Organiser et planifier l'activité des collaborateurs,
- Collaborer avec le réseau de partenaires internes et externes,
- Assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs et les fidéliser,
- Accompagner les collaborateurs sur le terrain,
- Organiser des réunions régulières afin de s'assurer de la bonne transmission des informations,
- Veiller au niveau de formation des nouveaux collaborateurs comme des anciens pour qui la formation est nécessaire,
- Veiller au bon déroulement des affaires, au respect des procédures légales et de la réglementation,
- Décliner les objectifs fixés par la direction en y intégrant les contraintes et les spécificités du terrain,
- Être garant des bonnes pratiques commerciales,
- Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour atteindre les objectifs,
- Assurer la gestion du budget de l'agence,
- Veiller à la bonne tenue de l'agence dans son ensemble,
- Contrôler et assurer la qualité des dossiers avant transmission au siège social,
- Suivre et analyser l'activité de l'agence,
- S'imprégner et participer au concept de RSE (responsabilité sociétale des entreprises), tenir compte des préoccupations sociales et environnementales et ainsi sensibiliser les collaborateurs au développement durable dans leur quotidien.
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