Poste : Poste et missions
Au sein du service International de la Direction Exploitation Entreprises et Institutionnels, nous recrutons un-e Assistant-e Commercial-e International. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes:
Mission 1 : Vous assurez, en collaboration avec les conseillers clientèles, les opérations spécifiques liées à la clientèle internationale dans le respect des règles et des procédures en vigueur.
Mission 2 : Vous contribuez à la qualité de l’accueil et du service client.
* Vous assurez l'accueil téléphonique et physique de vos collègues/clients/prospects, apportez un premier niveau de conseil à leurs questions et/ou les réorientez vers l'interlocuteur adapté.
Mission 3 : Vous participez au développement global de l’agence internationale.
* Vous assurez au quotidien les relations avec le réseau, les autres directions du siège et les organismes extérieurs.
* Vous réalisez des appels sortants pour prise de rendez-vous prospects et experts à l'appui du PAC.
* Vous gérez les dossiers et les plannings qui vous sont confiés.
* Vous gérez les agendas.
Profil et compétences requises
De formation Bac+2 à Bac+5 en commerce international, vous démontrez une appétence pour le domaine international. Vous êtes à l'aise avec l'anglais.
Vous faites preuve de curiosité d'esprit, d'envie d'apprendre, d'adaptabilité et d'esprit d'équipe. Vous alliez proactivité, tenacité et sens du service client.
Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878,
Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les
professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée
dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque
Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur
majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation
humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande
digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque
Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur
famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en
ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à
développer et pérenniser leur activité.
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