Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs. Nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l'audit, de l'expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l'informatique, de la sécurité et de l'équipement du bureau.
Missions
* Transmission des commandes chez nos partenaires (centres de production)
* Suivi de leur bonne exécution des commandes
* Gestion de la relation client durant la fabrication jusqu'à post livraison (renseignements suivi de commandes, gestion des réclamations...)
Compétences requises
* Détenir un diplôme Bac + 2 au minimum dans les arts graphiques, la communication ou avoir une aptitude à la gestion logistique de commandes en ligne et à la relation client
* Avoir une expérience réussie au sein d'un service fabrication, support clients ou gestion SAV, chez un imprimeur, une plateforme print ou web to print
* Avoir une expérience en service clients ou relation client appréciée
* Etre habitué(e) aux outils téléphonique et gestion mails
* Avoir un sens de l'engagement au service des clients et une aisance relationnelle
Nous étudions avec la plus grande attention les candidatures des talents en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.
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