Description du poste
La Direction du Conseil Interne a pour mission d'accompagner Hermès et ses différentes Directions Générales dans sa transformation, sur des sujets d'importance ou transverses. Dans ce cadre, la Direction du Conseil Interne propose des évolutions en termes d'organisation, de processus et d'outils.
La Direction du Conseil Interne pilote un portefeuille de projets couvrant un large périmètre d'intervention :
- Stratégie et études : étude de marché, élaboration de visions stratégiques, schéma directeur supply chain
- Organisation : états des lieux et recommandations d'évolution d'organisation
- Efficacité opérationnelle : amélioration des processus magasin, du développement produit, de la supply chain
- Accompagnement du changement et pilotage de projets majeurs ou transverses du Groupe (développement durable, acquisitions)
Au travers des projets qui lui sont confiés, elle propose des recommandations et accompagne leur mise en oeuvre.
L'équipe se compose de deux Responsables de Projets et de trois Chefs de Projets.
Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible et sera basé au Pré-Saint-Gervais.
Employeur responsable, nous nous engageons dans les diversités, l'éthique et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Les missions :
En tant que Chef de Projet, vous intervenez sur un champ d'application très large au sein de la Maison - Les filiales et divisions métiers (telles que Hermès Maroquinerie Sellerie, La Montre Hermès, Hermès Maison) ;
- Les filiales et les zones de distribution au sein du Groupe, en France mais aussi à l'étranger ;
- Les directions centrales et fonctions supports de la Maison (telles que la Direction Artistique, la Logistique, la Communication)
Vous menez vos missions auprès des clients internes dans le respect des engagements :
- Identifier les besoins et réaliser le cadrage en amont des projets (définition de la problématique et de la méthodologie)
- Organiser et mener les travaux avec les différents contributeurs internes (analyses, entretiens, ateliers de travail)
- Proposer des recommandations
- Identifier les actions de gestion du changement nécessaires et participer le cas échéant à leur mise en oeuvre
Selon la taille et les spécificités des projets, vous intervenez de façon autonome avec le support du Directeur Conseil interne ou sous la responsabilité d'un Responsable de projet. Vous pourrez encadrer des stagiaires et être amené ponctuellement à travailler avec des consultants externes.
Vous contribuez au développement de l'équipe Conseil interne et de son rôle au sein d'Hermès :
- Développer des relations durables avec l'ensemble des clients internes : suivi régulier à l'issue des projets, identification de nouveaux besoins
- Capitaliser sur ses expériences, afin de favoriser la transversalité entre les différentes entités
- Réaliser une veille active sur les enjeux clés de la Maison et identifier les opportunités associées
L'ensemble des missions réalisées par la Direction du Conseil Interne doit être entrepris avec un fort esprit de service qui se manifeste notamment par :
1. une adaptabilité de nos prestations aux singularités de la Maison Hermès et aux besoins des clients tout en restant indépendant,
2. une implication forte sur l'ensemble de missions en proposant des solutions pragmatiques et porteuses de valeur ajoutée,
3. une grande capacité d'écoute et de souplesse relationnelle,
4. un respect des engagements et des délais annoncés,
5. un accompagnement dans la durée de nos clients.
Profil attendu :
Expérience :
- Bac +5 (Ecole de Commerce ou d'Ingénieur, ou équivalent)
- Expérience confirmée au sein d'un cabinet de conseil en stratégie et management (environ 5 ans). Une expérience du secteur Biens de consommation et Distribution sera valorisée.
- Les missions de conseil orientées sur des problématiques Supply/Ops pourraient être un plus.
Qualités requises :
- Compétences analytiques et capacité à aborder un large spectre de sujets
- Qualité d'écoute,
- Expérience confirmée en gestion de projet
- Forte autonomie, capacité à travailler sur plusieurs missions en parallèle
- Qualité de communication écrite et orale, pédagogie
- Aisance et finesse relationnelle, capacité à interagir avec des interlocuteurs de tout niveau
- Ethique et respect de la confidentialité
- Sensibilité aux métiers du luxe et de l'artisanat
- Anglais courant indispensable
A propos du groupe Hermès
Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
A propos de l'entitéHermès Services Groupe est une entité opérationnelle de services partagés, au sein de l'entité juridique d'Hermès Sellier.Cette entité offre de nombreux services à une partie ou toutes les filiales et entités du Groupe, dans les domaines suivants : Ressources Humaines, Paie, Conseil Interne, Services Généraux, Achats Indirects, Comptabilité, Finance, Développement Commercial des Métiers, Sécurité.
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