Gestionnaire assurance vie sénior h/f

Au sein du service Gestion composé d'une dizaine de collaborateur, vous assurerez les actes de gestion sur la vie du contrat. A ce titre, vos missions seront les suivantes :

- Gestion administrative et technique des contrats d'assurance-vie individuels et collectifs, en euros et en unités de compte.
- Assurer le traitement des opérations courantes telles que la saisie des nouvelles souscriptions, les versements, les arbitrages, les prestations, les rachats et l'émission des contrats.
- Émettre des avenants selon les besoins.
- Gérer les primes en assurant l'encaissement, la mise en place d'échéanciers, le calcul des remboursements et des trop-perçus.
- Traiter les dossiers impayés en envoyant des lettres de rappel, des mises en demeure, des mises en réduction d'office et des rachats d'office, ainsi que des résiliations d'office.
- Vérifier les listings de prélèvements, incluant la sortie des dossiers, le traitement des remboursements si nécessaire, l'archivage du listing final et la vérification des suspensions.
- Effectuer la régularisation des conditions particulières des contrats signés.

Service à la clientèle :
- Fournir des informations administratives par téléphone, email ou courrier aux clients et au réseau commercial.
- Gérer les réclamations des clients et des partenaires.
- Assurer le suivi nécessaire auprès des clients, notamment en demandant les documents requis.

Autres fonctions :
- Appliquer les règles, procédures administratives, juridiques et fiscales en vigueur.
- Remonter les dysfonctionnements à la hiérarchie.

Le poste, à pourvoir dès que possible, est basé dans le 8ème arrondissement de Paris.
Vous avez 5 à 7 ans d'expérience sur un poste similaire et vous avez des connaissances en assurance-vie et/ou retraite, avec des notions de fiscalité ?
Vous souhaitez intégré une structure à taille humaine, dans laquelle vous pouvez vous inscrire sur du long terme ?
Ce poste est fait pour vous, n'hésitez plus et postulez !