Imagreen est une société de conseil, partenaire expert des acteurs privés et publics, intervenant sur tous les leviers d’action de leur transition sociale, environnementale et économique : conseil stratégique, accompagnement opérationnel, recrutement, conduite du changement, conseil RH, jusqu’à la communication corporate, la stratégie d’influence et l’appropriation citoyenne des projets. Entreprise à mission, sa raison d’être est : “Révéler aux femmes et aux hommes leur pouvoir d’agir”. Dans un monde impacté par nos modes de vie, l’humain doit être le moteur et l’accélérateur d’une transformation profonde et nécessaire de nos sociétés. L’idéal porté par Imagreen est de permettre à chacun et chacune de se rendre utile à la transition. L’objectif commun poursuivi : mettre en cohérence les activités humaines avec les limites planétaires. La conviction d’Imagreen est que pour réussir, il faut fédérer les femmes et les hommes autour d’une transition bienveillante, exigeante et désirable.
•Assurer le Service Après-Vente (SAV) pour l’ensemble des outils et produits destinés aux laboratoires et aux municipalités, en lien avec l’analyse de l'eau potable et usée.
•Interventions sur site pour garantir la performance et le bon fonctionnement des équipements (en clientèle, principalement).
•Support technique et maintenance des produits dans un cadre diversifié, incluant des solutions pour les laboratoires et les collectivités.
•Collaboration avec le back-office et les autres techniciens itinérants pour résoudre les problématiques techniques des clients.
•Gestion des incidents et retours clients via les outils internes (SAP, Salesforce)
Diplôme : Idéalement diplômé Bac + 4/5 (Master, DESS ou école d’ingénieur)
Expérience : Première expérience réussie en tant que technicien(ne) SAV ou dans un domaine similaire
(3 à 4 ans d'expérience souhaités).
Vous êtes à l’aise en anglais (écrit et oral) pour des échanges techniques et des formations.
Compétences :
Bonne maîtrise du Pack Office et d’Excel. La connaissance de SAP et Salesforce est un
plus.
Vous êtes autonome, agile et avez un excellent mindset, capable de vous adapter à un environnement en constante évolution.
Capacité à travailler en toute autonomie, sans micro-management, et à prioriser les tâches de manière proactive.
Permis B requis
Localisation : Nanterre en Ile-de-France
Périmètre des déplacements : France
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.