Ingénieur support informatique (h/f)

À propos du poste
Nous recherchons pour le site de production - situé à Moëlan-Sur-Mer - d'un groupe industriel un ingénieur ou une ingénieure informatique passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.
Vous serez en charge de fournir un support technique de qualité, de résoudre les problèmes informatiques et d'assurer le bon fonctionnement des systèmes et réseaux du site de Moëlan-Sur-Mer (support de proximité) ainsi que de deux autres sites de production (support à distance).
Le poste vous offre la possibilité par ailleurs de prendre en charge la gestion de projets à l'échelle nationale, impactant non seulement le site de production de Moëlan-Sur-Mer mais aussi l'ensemble des sites de production présents dans la France entière.
L'équipe est composée d'une petite dizaine de personnes réparties sur différents sites de production en France.
Vous travaillerez main dans la main avec les autres membres de l'équipe, tout en étant autonome sur vos sujets, et vous serez supervisez par une manager humaine, à l'écoute et très motivante qui aura à coeur de vous faire progresser et évoluer au sein du groupe : en fonction de vos appétences, vous pourrez en effet évoluer à moyen terme sur d'autres fonctions techniques ou des fonctions managériales!
Responsabilités
* Fournir le support niveau 1 & 2 et contribuer à l'amélioration continue des services informatiques bureautique et industrielle ;
* Fournir un support global et être le premier point de contact des sites et des utilisateurs de la région ;
* Installer et maintenir les postes de travail et tous les périphériques associés ;
* Contribuer activement et avec succès aux déploiements des projets sur site, tels que le déploiement de Windows 11, ou encore la mise en place d'un nouvel outil de gestion de la production du site, mais aussi des renouvellements de tout ou partie du parc informatique...
* Résoudre les problèmes informatiques et (si nécessaire) coordonner/aider aux actions correctives ;
* Etablir de bonnes relations avec les utilisateurs/sites et les autres équipes informatiques.
POUR UNE FICHE DE POSTE PLUS DETAILLEE et pour en savoir plus sur l'environnement de travail : n'hésitez pas à postuler!
Profil recherché
* Diplôme en informatique : bac +2 minimum (nous privilégions l'expérience, la motivation et la personnalité plutôt que la multiplication des diplômes!) ;
* Expérience préalable dans un rôle similaire, et idéalement en secteur industriel ;
* Connaissance approfondie du support de Microsoft et de ses produits ;
* Connaissance du support du matériel informatique (ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, téléphones mobiles et imprimantes) ;
* Connaissance pratique d'Active Directory et d'Entra-ID ;
* Excellentes compétences en communication pour interagir avec divers utilisateurs ;
* Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.
Enfin, il est impératif pour ce poste d'avoir un niveau d'anglais, non pas bilingue, mais courant ou être suffisamment à l'aise pour prendre la parole afin d'être en mesure de participer aux réunions d'équipe (et comprendre) qui sont en partie en anglais, et pour communiquer avec vos nombreux interlocuteurs présents à l'étranger.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération: 48 000,00€à49 300,00€par an
Avantages:
* RTT
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (29350 Moëlan-sur-Mer)

Experience: Débutant accepté