Rattaché à la responsable Juridique et contentieux, vous prendrez en charge le traitement des sinistres liés à l'activité Caution, et vous vous verrez confier la gestion des réclamations sur les sinistres en cours et à venir à forte volumétrie.
Vos missions :
- Gérer les sinistres : traiter les réclamations (demande d'indemnisation au titre de la mise en jeu de nos garanties) et en vérifier la recevabilité, collecter les pièces nécessaires à l'analyse de la réclamation, récupérer et mettre en paiement les quittances subrogatives, réaliser les démarches permettant la protection des intérêts et recours de l'entreprise (mise en jeu des contre-garanties, mise en place de protocole d'accord)
-Être l'interlocuteur privilégié et immédiat des réclamants dans le traitement de leur réclamation
Assurer le suivi des réclamations, et mise à jour des sinistres lors des révisions de portefeuille
-Effectuer un reporting auprès de la hiérarchie (rédaction de rapport et tableaux de suivi des réclamations)
-De formation Bac + 2 minimum en Droit ou Assurance, vous avez une expérience de 2 ans en tant que gestionnaire sinistre, chargé de contentieux, juriste contentieux au sein d'un service juridique idéalement acquise auprès de professionnels de la caution (sociétés d'assurance, banques, cabinets d'avocat ou mandataires judiciaire, courtiers)
-Capacité d'analyse, de synthèse, d'écoute, aisance orale, rigueur, curiosité, adaptabilité et flexibilité, et esprit d'équipe sont autant de qualités nécessaires pour réussir dans ce poste
-Votre rigueur et votre sens de l'organisation sont vos atouts principaux
-La maîtrise de l'anglais serait un plus
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