Agent d'accueil et administratif (h/f)

Le Centre Communal d'Action Sociale de la Ville de Grasse recrute un Agent d'accueil et administratif pour son service cohésion sociale.

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous assurez l'accueil de l'ensemble des services du CCAS (usagers du service social, personnel, partenaires, petite enfance, Service Social en Gérontologie, etc).

Vous serez amené à :
- Gérer l'accès à la Villa Guérin ;
- Assurer l'accueil physique et téléphonique ;
- Informer et orienter le public vers les professionnels concernés ;
- Contribuer à l'activité du Centre Communal d'Action Sociale ;
- Soutenir administrativement l'ensemble du service social (constitution de dossiers, etc).

Compétences et qualités requises pour le poste :
- Expérience dans le domaine de l'accueil exigé ;
- Savoir mener plusieurs activités en parallèle ;
- Savoir travailler en équipe ;
- Être rigoureux, méthodique, réactif et efficace ;
- Savoir identifier et traiter de façon adaptée les informations et demandes du public ;
- Être capable d'évaluer le degré d'urgence et d'intervenir en conséquence ;
- Avoir un sens développé de l'accueil, du respect et du dialogue, notamment pour une population en difficulté sociale ;
- Savoir écouter avec attention, patience et discrétion ;
- Savoir réguler les conflits et troubles divers ;
- Être calme, posé et maitriser ses émotions ;
- Avoir une tenue correcte et adaptée (verbale et vestimentaire).